빅스비 루틴 오류 조속히 해결 요청

[우상배]

이전에 오류문의로 로그까지 보냈는데 아직 답이 없어서 여기에 더 올립니다. 

회사 도착했을때 진동, 퇴근했을땐 루틴 종료되면서 소리모드로 잘 쓰고있었는데 이 기능이 핸드폰 일일 재부팅을 할때마다 루틴이 안먹어요. 빅스비 루틴에 들어가서 출근 아이콘을 클릭해야 진동으로 바뀌고 퇴근을 해도 얘가 루틴 종료되지 않고 계속 진동상태입니다.

매일 재부팅해주는게 재터리 오래간대서 매일 새벽 4시에 핸드폰 재부팅 되도록 하고있는데 루틴이 애를 먹이네요. 

이거 언제 버그 수정되나요? 업데이트 요청합니다

[모드및루틴담당]

고객님, 안녕하세요.  빅스비루틴 담당입니다. 

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.  보내주신 로그를 확인하였으나, 해당 로그 만으로 정확한 문제 분석이 어려운 상태입니다.  번거로우시겠지만, 현재 루틴 앱의  '내 루틴' 탭의 스크린 샷과 함께  재부팅 후 루틴이 동작하지 않는 시점의 로그와  말씀하신 출근 아이콘을  클릭한 후 시점의 로그를  전달해주시면 문제를  빠르게 분석하여 해결하도록 하겠습니다. 

다시 한번 사용에 불편을 드리고, 번거롭게 해 드린 점 사과드립니다. 

빅스비루틴에 관심을 가지고 사용해주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내십시오.