취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

삼성은 갤럭시 23시리즈 인터넷끊김 절대 못잡습니다

(게시글 작성 시간: 12-28-2023 01:32 PM)
8439 보기
스트레스23플러스
Active Level 4
옵션
갤럭시 S
제목그대로 삼성은 갤럭시 23 23+ 23울트라
모든기종 인터넷 간헐적 끊김 절대 못잡습니다

S23+모델 2023년 4월에 구입
인터넷 간헐적 끊김 
네이버검색하다 인터넷연결 먹통뜨면 
재시도버튼 누름 바로 다시 되곤합니다
그런데 이현상이 하루에 평균 3~10번 랜덤입니다
저는 처음에 모르고 유심도 새거로 갈고
설정도 다시해보고 공장초기화도 2~3번하고
네트워크초기화는 100번은 넘게했습니다
로그기록도 여러번 보내고 센터가서 검사받고
아무이상없다길래 영상보여줬습니다
노트9이후로 처음바꾼 폰이라 언제부터 이런기능이 있었는지 모르겠지만 본인화면 녹화하는기능써서
그걸 녹화한거 보여주니 그제서야 이상하답니다
통신칩이나 와이파이잡는 인터넷칩 두개있단거도
센터서 첨알았고 둘다 문제로 보이는데 14일이 경과되어 교품이안되니 메인보드 갈아보자해서 싹갈았는데 갈고나서 하루정도 괜찮은가싶다가 또그러네요
6.0업데이트되고나서도 똑같습니다
하루에 적게는 3번 많게는10번이상 랜덤으로이러는데
이걸 4월부터 12월까지 쓰면서 얼마나 스트레스 받겠습니까? 통신 문제도아닙니다 제동생이 아이폰14인데
전혀 이런증상없고요 친구가 놀러왔을때도 14프로맥스인데 이런증상없고요 갤럭시노트10 친구도 역시 전혀 증상이 없습니다 21 22 23쓰는사람은 없어서 못해봤구요 제가그래서 카페나 다른 가게 와이파이 가서 해도 증상이 나타나고 와이파이안하고 LTE모드해도 증상이 나옵니다 
폰출시된지가 언제인데 아직도 이거 해결못하고
맨날 로그기록보내달라 센터가봐라 같은말반복만하고
해결할의지가 없다 보여지고 
지금까지 못하는거보면 삼성 연구원부터 부품제조까지 
삼성 전체 인력이 다 달라붙어도 해결못할것같습니다
이런데 S24를 낸다?
23시리즈들 그냥 버린거라봅니다 
해결절대 안될꺼에요 
뭘하다보면 사진과같이 뜬금없이 저러는데 물론 재시도 누르면 바로바로 다시 됩니다 근데 제가 할수있는거 다해봐도 이증상고치는게안되고 갑자기저러니 원인을알수도없고 와이파이도 만땅에 5G도정상인데 뭐하다보믄 재시도 재시도 재시도 재시도 하루에 여러번 뜨니 미치겠습니다
삼성전자.삼성디스플레이.삼성바이오.삼성중공업
우리나라 삼성인력 다모아도 해결절대못할거라봅니다
시간은 한참지났고 이미 S24발표떳고 23은 버리는카드라고 확신합니다

image


스트레스 진짜 장난아니네요 

image




91 댓글
S23Ultra그린이요
Active Level 7
갤럭시 S
저만 그런게 아니였네요... 가끔 인터넷이 안되서 뭐가 문제나 했더니...
갤럭시 S
재시도 뜨면 누름 원래 진행하던거 바로되긴하는데 짜증나시고...저랑똑같은가요?
S23Ultra그린이요
Active Level 7
갤럭시 S
저는 그냥 데이터를 껏다 킵니다
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
저도 6.0업데이트 했고 S23 울트라 사용자이지만 간헐적 끊김 현상은 없습니다..
0 좋아요
갤럭시 S
저는 사진 처럼 집에서고 밖에서고 하루에 여러번 그래요 이게지금 하루도 안빠지고 8개월째구요 4월3일에 사서 456789101112 휴... 미치겠습니다
다른집이나 다른가게가서 와이파이해서 해봐도 똑같고 지역 어딜가나 5G LTE 모드 둘다똑같고요.
토뱅머리
Active Level 4
갤럭시 S
전 6.0 업뎃 전에는 안그럇는데 업뎃하고 자주 끊김
갤럭시 S
누구는 첨부터 누구는 업뎃이후부터 이걸 원인이나 문제 찾아낼수나 있을까요? 소프트웨어인지 하드웨어인지. 저같이 s23시리즈중 가장 재수없는 최악의뽑기자로써
현존하는 모든방법 다 해본사람으로써
절대 해결안된다고 생각들고 s24나오고도 계속 발생하지 않는이상 s23은 버려질꺼같네요 플립이나 폴더블폰 접히는부분 자국 처럼 인터넷간헐적끊김도 어쩔수없다로 마무리짓겠죠. 이런것도 해결못하는데 폰에 AI를 탑재한다? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
토뱅머리
Active Level 4
갤럭시 S
갤럭시좀 써볼까 하고 s23 구매햇는데
기능은 만족하지만 가끔 알림 늦게오거나 안옴, 진동 매우 약함 , 짜잘한 버그등 너무 스트레스받네요
0 좋아요
kx7
Active Level 7
갤럭시 S
기대하지 마세요. 잡아논 물고기니까 니들이 그래서 우리 아니면 어디 회사폰 살껀데라는 마인드겠죠.
0 좋아요
kx7
Active Level 7
갤럭시 S
그냥 한국 대기업 마인드입니다. 현기차 가격 그렇게 쳐올리고 각종 문제 많아도 부족함으로 퉁치고 삼성도 뭐 같은 사후지원 부족함이죠.ㅋㅋ
0 좋아요
LocalClient
Active Level 5
갤럭시 S
S21+, S23, 최근에 구입한 S23 FE까지 그런 증상은 겪어본 적이 없어요. 다만 S21+, S23은 아직 One UI 6.0 업그레이드를 미루고 있는 상황인데 거기서 오는 버그일지는 추후에 업그레이드 해봐야 알겠네요. S23 FE는 처음부터 One UI 6.0으로 나왔지만 별다른 이상은 없습니다.
0 좋아요
갤럭시 S
저는4월3일 구매부터 저래요. 첨엔 그냥 잠깐오류이거니 하고 지나치다가
슬슬짜증나서 검색하고 유튜브찾고
설정해보고 별별다해보다가 문의하니까 로그기록 보내달라해서 증상뜰때마다보내고 통신사문제같다고해서 통신사 전화하니
인터넷이랑 모바일이랑 다르다고 각각 접수하고 그러다 유심바꿔보라하고 센터가보라하고 공장초기화에
그러다보니 14일이 훌쩍지났고
마지막수단으로 메인보드싹갈아보자 해서 갈고나서 통신사가서 메인보드갈았다 하니 기기등록다시하고 하란거 다했는데도 증상 안없어져요 제폰 하루만써보면 누구든 욕나올껍니다. 삼성서 폰을 일주일이고 한달이고 담당자 배정해줄테니 실사용해보며 정밀검사하게 달라하면 제발좀해달라고 드릴맘 100%인 심정입니다
LocalClient
Active Level 5
갤럭시 S
아이고... 누구는 괜찮고 누구는 안 되고 하는 게 더 문제네요. 차라리 다들 문제가 있으면 하루빨리 고칠 생각이라도 할 텐데 일부만 겪으면 단순히 뽑기 문제로 치부되니 공론화도 힘들고 A/S도 지지부진하니까... 지금까지 계속 문제가 고쳐질 기미가 없는 걸 보면 폰을 바꾸시는 것만이 답일까요 ㅠ
용스리용용
Active Level 1
갤럭시 S
저도 3일째 이런데 미치겠네요. s23 기본 쓴지 5개월이고 갑자기 이러네요.걍 아이폰 살 걸 에휴 돈 주고 뭔 개고생인지
갤럭시 S
저만 그런게 아니군요. 기존 사용하던 폰은 괜찮은데 23울트라만 와이파이 계속 끊깁니다
0 좋아요
레츠고
Active Level 10
갤럭시 S
내가 운이 좋은거구나 멀정한대. 특정 브라우저가 아주 가끔 끊기는대 삼성 민터넷은 안끊깁니다.
0 좋아요
문의견가
Active Level 8
갤럭시 S
저두 저런 문제 있었는데 .... usim 모델 교환 해보세요 ... 모델 따라 기기 특성 타는 경우 있습니다.
0 좋아요
갤럭시 S
유심새거로 갈았습니다. 집근처 카페마다 다니며 와이파이 실험다해봤구요. 수원 화성 평택 안성 대구 갈일있어서 지역마다 5G, LTE 실험다했구요 식당 카페 와이파이되는곳 역시 해봤구요
그래도 증상 있고요. 저는 통신칩 인터넷칩있는 메인보드 통으로도 갈았는데도 증상 그대로에요
통신사 문제 아니고 유심이나 메인보드도 아니고 이건 진짜 미국 MIT나 나사에서 연구해도 못잡는 희대의 오류에요. 삼성은 절대 못고칠것확신하고요
문의견가
Active Level 8
갤럭시 S
usim 모델 중에 기기 호환 결여 되는 모델 있습니다. 옛날 빨강색 usim 모델명은 기억이 안남... 그것 찾아서 교환 해보세요. 그게 제일 호환성이 높습니다. 저두 kt 전화국 3군데 돌아 다녀서 겨우 재고 구해서 쓰고 있습니다.
0 좋아요
갤럭시 S
유심은 확실히 아닌듯합니다
일단 유심이 통신칩과 인터넷칩 두가지다 영향을준다는게 말이안되요
센터에서도 유심이 통신(5G,LTE,3G)과 인터넷(와이파이) 두가지 전부에 영향을 미칠수없다했지만 유심도 얼마안해서 혹시나하고 2번교체했습니다.
인터넷 유튜브 검색해서 해볼수있는
카더라 전부다해봤고 센터서 검사후 메인보드교체까지 다했는데도 증상이 안없어져요
피실
Active Level 5
갤럭시 S
저도가끔 이러는데 인터넷연결때문이라생각했는데 아닌가보네요
0 좋아요
Kravamaga01
Active Level 4
갤럭시 S
저는 s22 울트라인데 업데이트 하고 나서 계속 이러네요.
0 좋아요
갤럭시 S
삼성에서도 좀있음 불량이 아니라 부족함이죠 부족함 이럴꺼같습니다
서비스센터 개판에 왜 삼성서비스센터서 고성지르고 욕하고 칼부림까지 났는지 이해가 됩니다
칼부림 한사람이 착한사람인것 같더라구요 무협지 나오는 정의를위해 검을빼든 주인공같은 느낌
갤럭시 S
■ 크리스마스소원+새해소원 ■
S24 시리즈에 인터넷 끊김현상 꼭좀 생기게해주세요. S23피해자들이 잊혀지지않게 S24시리즈도 동일증상 나오게해주시고 이증상이 잡히지 않는다면 앞으로 출시되는 폰에서 모두 동일하게 계속해서 발생되게 해주세요
그리고 S24는 AI 심각한오류 나오게 해주세요. 인터넷끊김도 못잡는 기술로 AI를 한다니 기가차서 추가소원빕니다
hs0010
Beginner Level 2
갤럭시 S
해결되셨나요? 진짜 저도 이 문제 때문에 미칠 것 같은데 하...
0 좋아요
갤럭시 S
아니요 답도 없습니다
재시도 뜰때마다 재시도 눌러가며 쓰고있습니다. 온갖 방법 다해보고
센터가서도 검사에 이상없다는거 화면 녹화 보여줘도 어디가 뭐가 문제인지 모르고 메인보드까지 갈았는데 증상이 계속되면 더이상 뭐할게없습니다. 그냥 대충쓰다 약정끝나면 바꾸든 폰 고장나서 바꾸든 하려구요. 파손보험도 해지했습니다. 파손되더라도 고치고싶지않아서요. 센터서 메인보드갈고 나서 폰이 괜찮아졌는줄알고 센터고객만족 인가? 그거를 칭찬으로 작성한게 후회됩니다
hs0010
Beginner Level 2
갤럭시 S
아 진짜 스트레스네요ㅋㅋㅋ 전 재접속 눌러도 안되고 한 3~4분이나 있어야 인터넷 돌아오더라구요. 인터넷 당장 써야하는 상황에 저러면 미칠거 같더라구요. 어쩌다 한번도 아니고 하루에 다섯여섯번은 저러니ㅋㅋ 하...
0 좋아요
삼성싫어진다
Beginner Level 2
갤럭시 S
와이파이 안되는 상태로 계속 사용하고있는데
사이트에 연결할 수 없습니다.
거의 매일 반복적으로 뜨고
죽을맛이예요.
ㅠㅠ

삼성 이렇게 넘어가는건가요?
ㅠㅠ
0 좋아요
갤럭시 S
통신칩이 문제인지 인터넷칩이 문제인지 메인보드에 무슨 이상이있던지 5G,LTE,3G에서 인터넷끊김 재시도 문구 뜨고
와이파이 모드에서도 인터넷끊김 재시도 문구뜨고 문제는 확실한데
UI업데이트전이나 업데이트후를봐도
동일한거보니 제생각에는 메인보드에 어떤부분이 원가절감위해 저가에 부품이 들어갔거나 저가의공정처리가 된거로 보입니다 이게 계속 오류일으키는거 같구요. 그러니 새로샀을때 증상 발생후 메인보드갈고나서도 계속증상있는거 같습니다. S24나오는거보니 S23은 그냥 버리는거죠....문제를 인지했어도 소프트웨어가 아니고 하드웨어쪽이면 S23리콜사태 굳이 나서서 안하겠죠
저는 돈아까워서 대충쓰다가 약정끝나거나 사용중 파손되거나하면 아이폰 넘어가려구요. 파손보험도 해지했습니다
0 좋아요
Samsung_0P6doBF
Active Level 1
갤럭시 S

저랑 정확히동일하시네요 ㅡㅡ;

코인하면 1초 2초가 정말 중요한데 이 쓰레기같은 one ui 6.0 업데이트 이후로 진짜 답답해 죽겠네요

친구집 와이파이에서는 문제없고 집 와이파이에서만 이런것도 참 아이러니합니다

S9 S21폰으로도 실험해봤는데 동일 와이파이에서도 전혀문제 없었고 일주일이 지난거같은데 사건경위나 파악됐는지도 궁금하고 참 한심스럽네요 삼성 

0 좋아요
갤럭시 S
S23플러스 4월부터써왔고 그때부터 인터넷끊김 있었으니 6.0업데이트랑은 상관없고 버전상관없이 UI 자체가 문제 있는것같습니다. 친구집은 문제없고 집에서만 그런다면 공유기가 문제있다거나 통신사 문제같다고 합니다. 기존 쓰던 다른폰은 안그런다해도 일단은 공유기랑 통신사 문제같다며 논리없이 책임떠넘기기하는데 속지마세요
통신사는 속도측정다해보고는 기존다른기기 괜찮은데 S23에서만 그런다면 S23문제라고 삼성 센터가보라그러고 삼성센터가면 베터리충전하듯이 끼우고 아무것도 안뜬다고 아무이상없다 그러고 아무도해결안해주는 상황이 나옵니다. 본인이 녹화 캡처 다해서 그걸 보여주면서 스트레스받는다고 호소를해야지 그나마 이거해보자 저거해보자하는데 센터직원 아무도 모릅니다. 전문성이없어요. 딱집어내질못하는게 옛날동네전파사 보다 전문성이 떨어져요. UI자체가 문제이거나 프로그램이다보니 모두동일하지않고 특정 폰들에게 일어나는 일같다는 추측이들고, 하드웨어 부품이 원가절감위한 저가부품이나 저가공정처리되서 일어난다는 추측이듭니다.
저는 타지역에서도 통신(5G, LTE, 3G)동일하게 끊김있고 집에서 친구집에서 카페에서 음식점에서도 인터넷(와이파이) 끊김있고요. 테스트다해봐도 모든곳에서 그러는데
집에 동생도 같은 공유기쓰는데 저같은증상 보여줘도 첨보는거라하고
다른곳 테스트할때도 같이있던사람한테 보여줘도 첨보는거라합니다. 분명히 S23시리즈에서 소프트웨어 하드웨어 문제가있는게 맞다보는데 오프라인수리센터직원이나 오류보고보내보라고 오류보고관리하는 직원 아무도 못알아내구요. S23시리즈 탄생까지 총책임자부터 연구원들까지도 못알아낼겁니다. 국가에서 조사하든 이걸 미국이든 MIT나 NASA같은곳 보내도 못잡아낼일이기에 그냥 이렇게 쓸수밖에 없을겁니다
0 좋아요
가나다라마바111
Beginner Level 2
갤럭시 S
인터넷 끊김이 너무 심해요.. 무슨 구형폰도 아니고 최신형 기종이 인터넷하나 연결도 못하고요. 제가 보니 네이버앱이 최신이 아니면 오류가 발생하는 것 같습니다. 네이버앱 최신으로 업데이트하니 괜찮아지긴했습니다. 특정앱과의 인터넷연결에 문제를 보이는것으로 보입니다1704721319091.jpg
갤럭시 S
다 당한겁니다 출시하고 아직까지 이런거보면...소프트웨어인지 하드웨어인지 어디가 문제인지도 모를겁니다. 서둘러 S24출시하고 S25 S26 27 28 29 그냥 주구장창 출시만 하면 그만인가봅니다. 서비스센터가도 못잡아요. 검사 아무리해도 이상없다그러고요. 한마디로 당했어요.
저는 다포기하고 그냥 쓰는데 24 25 26 시리즈 나올때마다 23때못잡은 인터넷끊김문제 계속 조금씩이라도 나왔으면 해요. 거기다 S24는 AI오류 심각한거 떳으면 하고 바라고있습니다
과거 휴대폰 충전시 폭발 사고급으로 큰거터지길....
202401
Beginner Level 2
갤럭시 S
정말 방법이 없는건가요...하루에도 몇번씩 진심으로 화남
갤럭시 S
노답이에요. 할수있는거 다해봐도 안되요. 제글보시면 댓글까지 다보시면 할수있는거 다해봤다는거 아실꺼에요.
23망작이고요. 서둘러낸 24에도 인터넷오류 계속해서 지금처럼 복불복으로 나왔음 합니다
해결못하고 스킵한거는 문제가 계속해서 생겨야죠. 24 25 26 27 28시리즈 계속 찍어대다가 출시하는폰마다 500~1000대라도 같은문제 생겨야 덜억울하고 정체를 알수없는증상 계속 고질병으로 생겨야 언젠가는 해결하겠죠. 이번 s24출시에서는 인터넷 끊김 뿐 아니나 AI오류 심각한거 발생했으면 합니다.
베터리폭발급과 맞먹는 심각한 문제요
s23플러스 비싸게사서 인터넷끊김으로 스트레스받으니 억울해서라도 뭔일 나길 바라게 되네요
0 좋아요
갤럭시 S
센터가서 검사하면 이상 없다그래요. 아무것도 안뜬다고요. 인터넷 끊기는거 설명다해줘도 뭐가문젠지 그사람들도 몰라요. 검사에 아무것도 안뜨니 통신사문제아니냐글고, 집에와이파이 기기가 문제인것같다그러고
집에 가족은 아무문제없는데 저만그런다. 친구집가서 해봐도 친구폰은 괜찮고 저만그런다.
여럿이 카페가서 거기 와이파이써도 저만그런다. 밖에서 5G, LTE모드에서도 같이있던사람들 괜찬은데 저만그런다. 설명 다하면은 혼잣말로 도대체 뭐가문제지? 이러고있고 옆에 직원이나 팀장급인가 불러서 이런증상본적있냐 자기들끼리 이야기하다가. 일단 검사에 뭐뜨는게 없으니 자기들도 뭘해줄수가 없다 그래요. 그냥가란소리죠. 제가 본인화면 녹화 보여주니 그제서야 메인보드 갈아보자 해서 갈았는데 계속그래요. 메인보드갈면 통신사 가서 메인보드 교체했다고 말해서 기기등록 무슨넘버 새로등록해야되고 골치아프더라구요. 그냥 쓰시면서 이번에 나오는 S24 시리즈가 제발 인터넷끊김증상 있길 바라고, 새로탑제하는 AI기능 심각한 오류 나오길 바라는게 정신건강에 좋으실겁니다
0 좋아요
반짝보석
Active Level 1
갤럭시 S
와....저는 모르고 계속 그냥 와이파이가 이상하구나 싶었는데!!! 정녕 저두 16개월후 아이폰으로 갈겁니다...이거 찐 쓰기싫어요ㅠ
갤럭시 S
카페나 음식점 친구집가서 와이파이해서 써보세요 어딜가나 똑같아요 30분에 동일증상뜰지 1시간2시간3시간 사용중에 언제 증상이나타날지 모르는 랜덤이라 그렇지 와이파이문제아니에요.
돈많았음 벌써 바꿨을껀데
끊김 뜰때마다 재시도 눌르면 바로 다시되긴하니까 그냥 억지로쓰다가 약정노예 끝나면 바꿀려구요.
반짝보석
Active Level 1
갤럭시 S
저두 와이파이 문제가 아니라고 깨닫고 부터는 승질이 나더라구요ㅠ 데이터를 일주일만에 다쓰고;;; 화딱지가 얼마나 나던지요ㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
삼성만 계속 써왔는데 이거 약정끝날땐 아이폰15가 좀 싸지려나요ㅠㅠ 워치도 바꿔야하는데.....
갤럭시 S
글쎄요 폰 판매는 어찌되는지 몰라서 가격은 모르겠고 그때가면 17 18시리즈 나와있을듯합니다ㅋㅋ 저는그냥 몇군데돌아보고 약정해서 살려구요.
반짝보석
Active Level 1
갤럭시 S
17...18!!! 그렇네요~~!!몇일전 15프로를 구경했는데 충전기가 쓰던거 써도되서 아주 좋더라구요ㅎㅎㅎ 암튼 이거 진짜 버리기전에 해결해주면 좋겠구만...윗댓글에 보니 잡아놓은 물고기라ㅠ 절대 안하겠구만요ㅎㅎㅎ
0 좋아요
꽁썬
Beginner Level 3
갤럭시 S
...23 fa사서 오늘 쓰는데 갑자기 인터넷이 안되서 검색해보고 충격받았네여..... 큰일이네 오늘 처음 켰는데.....
갤럭시 S
14일이내 교품되니 센터가서 증상 말하고 교품해달라하세요. 안그럼 저처럼 매일 스트레스받아요
마어이기수
Beginner Level 2
갤럭시 S
아 저도 울트라 이현상인데요 ㅠㅠ
0 좋아요
갤럭시 S
S23, S23플러스, S23울트라 뽑기잘못걸린사람들 다 이래요.
해결법도없고 이대로 버려두고는 24출시해버리고ㅋㅋ 답도없어요
0 좋아요
ㄴㅁ23
Beginner Level 2
갤럭시 S
*** 내만 이런거 아니였네 이상태에서 24를 냈다고? ㅋㅋㅋ 미치겠네요 정말
0 좋아요
ㄴㅁ23
Beginner Level 2
갤럭시 S
ㅇㅣ***
0 좋아요
ㄴㅁ23
Beginner Level 2
갤럭시 S
ㅅㅣ
0 좋아요
ㄴㅁ23
Beginner Level 2
갤럭시 S
0 좋아요