삼성인터넷 다크모드에서 스크롤시 글자밝기변화

[물장이]

다크모드로 삼성인터넷 사용시 글자가 많은 신문기사나 글자를 읽으면서 스크롤을 천천히 내리거나 올리면 글자밝기가 1초에 수차례 변화면서 화면이 전체적으로 번쩍번쩍이는 현상이 있습니다. 

(스크롤을 하는 도중에는 글자 밝기가 어두워졌다가 스크롤을 멈추면 글자밝기가 다시 밝아지는데 스크롤을 천천히 하면 이 증상이 수차례 반복 되면서 번쩍번쩍거리는 증상으로 느껴집니다.)

자기전에 어두운 방안에 있을때 확실히 잘 느껴지고 밝은 환경에서도 어느정도 느껴지나 밝을땐 주변의 빛때문에 동일현상 나타나지만 사용자가 인지하기 어렵습니다.

* 같이 사용중인 노트10플러스는 전혀 그런현상없이 스크롤시 안정적으로 화면이 움직입니다.

* 그리고 크롬이나 타 컨텐츠에서 신문기사 스크롤시 해당 증상 없습니다.

* 인터넷 페이지를 캡쳐한 후 갤러리에서 사진파일로 보면서 스크롤 움직여도 같은증상 발생합니다. 즉 이미지파일상태에서도 발생합니다.

* 화면 hz 설정 60 120 둘다 동일증상 발생합니다.

* 밝기 밝게 하나 어둡게 하나 차이없이 발생합니다.

* 배경색이 완전한 검은색 글자색이 하얀색일때 두드러지게 발생하고 배경이 어두운 회색이면 발생하지 않습니다.

문제 원인 알 수 있을까요?

제가 삼성멤버스에 검색해보니

화면끌림(motion blur) 현상

이라고 하던데 oled에서 다 발생한다고 하는데 제 4년된 노트10플러스에선 전혀 이런 증상이 없습니다.

[인터넷담당]

안녕하세요 삼성인터넷 운영팀 입니다.

삼성인터넷 사용 중 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪으신 문제를 자체적으로 재현해보았으나 안타깝게도 해당 오류 재현이 안되었습니다.

근본적인 문제 원인 파악과 해결을 위해 다소 번거로우시더라도 '삼성 인터넷 더보기 -> 설정 -> 문의하기 -> 오류보내기 -> 문의하기 / 오류 보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 선택)' 를 통하여 로그 보내주시면 감사하겠습니다.

아울러 고객님께서 가능하시다면 정확한 문제 정의를 위해 재현 동영상도 공유 해주시면 문제 분석에 많은 도움이 될 것 같습니다.

다시 한번 삼성 인터넷에 관심 가져주셔서 감사합니다.

[포닉스]

저도 같은 증상이 있네요. 근데 삼성인터넷만이 아니고 멤버스 비롯해 다른 앱에서도 그러네요.

[물장이]

완전하게 검은 화면에 밝은색 글자가 있을때 해당 증상 나타나고 oled 특성이라고 해서 그냥 사용 중이긴한데 전에 쓰던 노트10에는 없는 증상이라 폰을 업그레이드 한건지 다운그레이드 한건지 모르겠네요 ㅎ
근데 디스플레이 최대밝기 성능이 올라가면서 이런 증상이 더 나타나는 것 같기도 하네요.