삼성 기본 앱 업데이트 알림 관련 피드백

[블로썸]

안녕하세요?

삼성멤버스 스타즈로 활동중인 블로썸입니다.

한가지 건의사항이 있어 글을 적게 되었습니다.

포토에디터, 비디오 에디터, 빅스비.

이 앱들은 갤러리 내의 플러그인으로 동작하거나, 일부앱은 업데이트하지 않으면 동작하지 않는 경우도 많습니다.

사용자가 불편을 느끼는 부분은 여기서 생긴다고 생각합니다.

한번 오랜만에 빅스비랑 놀아볼까? -> 업데이트 하세요.

포토에디터에 신기능이 생겼대! 한번 써보자! -> 업데이트 하세요.

나는 신기능은 필요없지만, 급하게 편집하거나 빅스비랑 대화해야겠어 -> 업데이트 하세요.

물론 업데이트를 하면 이용은 가능하겠지만, 마지막 시나리오처럼 급하게 쓰거나 해야할 때, 업데이트를 강제하게되면 유저 입장에서도 피로해지고, 제 주변지인들 중 일부는 이게 맘에안든다며 서드파티 편집툴을 사용하는 경우도 많이 보였습니다.

그외에도 지인들의 갤럭시 스토어 앱 업데이트 대기 목록을 보면 30~50개 등 업데이트 되지않고 구버전으로 유지되는 경우도 더러 보였습니다.

개선 건의방안을 몇가지 제안드립니다.

예시 1)전원에 연결되었을 때, 일정주기(6시간, 1일 등등 다양하게)마다 자동으로 삼성 기본앱의 업데이트를 체크 후 알림 발송.

예시2)수면시간대에 전원 연결시, 자동으로 업데이트 진행(사전 동의시)

예시3)특정 시간대(ex. 22시)에 업데이트 가능여부를 체크하여 푸시 발송

예시4) 플러그인이 이용되는 앱(갤러리 등)을 실행시, 자동으로 해당앱의 플러그인 앱 업데이트를 확인하여 사용자에게 업데이트 여부를 토스트 또는 팝업으로 제안

추가로 멤버스 분들의 의견이 있으시다면 댓글로 남겨주세요! 감사합니다.

[FreestyleN]

매우 공감하는 바입니다 😀
추가 의견으로 업데이트를 안하면 아무것도 못하게 막던데, (ex. 빅스비) 강제 업데이트를 안하게 했으면 좋겠습니다.

저도 어느날 빅스비를 써보려고 하니 업데이트를 하라고 하는데 그때가 밖에서 데이터 없을때라서 짜증난적이 한두번이 아니었네요 😠

[블로썸]

상당히 오래된 상황인데 ㅠㅠ아쉽다고 느껴지던 부분입니다..! 개선되면 정말 좋을거같아요!

[AndroidFlatform]

앱에서 알림이 있을경우 아이콘 우측상단에 점 또는 숫자가 표시되는데 이와 같이 우측 하단에 녹색 또는 파란색 점표시를 해서 앱 또는 플러그인 업데이트가 있다는걸 알림으로 주는것도 괜찮을거 같다는 생각이 듭니다.

[삼성멤버스운영담당]

안녕하세요 블로썸님,

제안주신 내용에 대해서는 담당부서에 전달하도록 하겠습니다.
다만 기술, 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 확답 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.