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제목:

삼성 스마트tv랑 s10 스마트뷰 제대로 되는걸 본적이없네요

(게시글 작성 시간: 05-21-2020 06:56 PM)
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Beef
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갤럭시 S

잘되다 안되다 연결해도 폰에있는영상 재생하면 뚝뚝 끊기고 어후 이럴꺼면 이런기능 왜넣어뒀는지 몇년째 달라지는걸 본적이없음;;;

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1 댓글
SmartView담당
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갤럭시 S

안녕하세요 Smart View 담당입니다

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. Smart View는 Wifi의 무선 주파수 대역을 이용하기 때문에 Wifi 주파수 환경에 따라 영상이 깨지거나 버벅임 등이 발생 할 수 있습니다. 혹 TV가 Wifi에 연결되어 있다면 연결된 Wifi의 주파수가 2.4GHz 대역인지 5GHz 대역인지 확인이 필요합니다.

2.4GHz 대역은 주파수가 혼잡하여 전송되는 데이터가 많이 깨지거나 느릴 수 있으니 참고 부탁드립니다.

 

TV에 연결된 Wifi 가 있다면 Wifi 연결을 해제한 상태에서 Smart View를 한번 해보시기를 권장드립니다. 이때 괜찮다면, 아마도 Wifi가 2.4GHz 대역이라서 Smart View를 통한 연결도 2.4GHz 대역으로 연결이 되었던 것 같습니다. 댁네 Wifi가 2.4GHz와 5GHz 둘다 지원한다면 5GHz 대역의 Wifi를 권장드립니다

감사합니다

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