칠오둘
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10-31-2025 09:27 PM ·
갤럭시 S수면 도중에 자동 업데이트가 있거나 위 기능으로 휴대폰이 자동 다시 시작이 됐을 경우에는 수면 모드가 제가 설정한 시간대로 적용이 되지 않고 그 시간을 넘어서까지 수면 모드가 켜져있더라구요.
그래서 알람이 울리지 않은 적이 여러 번 있네요.
저와 같은 경험을 겪으신 분이 또 있을까요?
해결 방안이 저 '자동으로 다시 시작' 기능을 끄는 것 뿐이면 이건 개선해야 한다고 생각이 드네요.
2 댓글
11-03-2025 03:31 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 고객님.
모드 및 루틴 담당입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 오류 로그를 전달해 주시면 감사하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
- 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해 주셔야 보다 정확한 분석이 가능합니다
- 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 상기 링크로 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
- 모드 및 루틴 우측상단 더보기 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기
- 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기
보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁 드리며,
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.