스마트스위치 동작 안됨

[유니유니유네]

S25U 구매 후 스마트스위치를 통해서 파일이동 시 계속 스미트스위치 업데이트하라는 문구가 뜨면서 파일 이동이 안됩니다. 최신버전이라고 뜨는데 지꾸 업데이트하라고 합니다.

[스마트스위치담당]

안녕하세요 Smart Switch팀입니다.

Smart Switch에 대한 관심에 감사드립니다.

문의하신 부분은 이전기기의 Smart Switch 앱 버전 확인이 필요할 것으로 보입니다. Smart Switch앱은 양쪽 기기에 앱이 설치되어 연동되는 만큼 두 기기 모두 최신의 버전이 사용되도록 가이드 되고 있습니다. 

이전 기기를 포함한 양쪽 기기의 앱 버전이 현재 최신 버전인 3.7.62.1 이 맞는지 확인 부탁드립니다. 두 기기 모두 최신 버전임에도 문제 발생 시 sswitch.cs@samsung.com 로 메일 부탁드립니다.

감사합니다.