고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 파악함으로써 보다 빠르고 정확한 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.
번거로우시겠지만, 고객님께서 단말내장 스피커에서 고주파 노이즈가 발생되면 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드립니다.
1. 단말 내장스피커에서 고주파 노이즈 발생 2. 오류 신고를 통한 시스템 로그 전달 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 또는 Samsung Members -> 고객지원 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택
