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제목:

아웃룩에 일정 동기화 했다가 해제 후 '내 캘린더' 일정들이 특정 시점부터 보이지 않습니다.

(게시글 작성 시간: 03-17-2025 05:42 PM)
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갈매기가되고싶어
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제목 그대로 아웃룩에서 실수로 '내 캘린더' 일정을 연동했다가 아웃룩에서 계정 삭제를 진행하였습니다.

그런데 그 이후로 캘린더 어플에서 '내 캘린더' 에 등록된 일정들이 2023년부터 보이지 않고 있습니다. (아웃룩 계정 삭제때문에 안보이는 것이라고 추측중입니다.) 

2023년 이전의 데이터는 모두 남아있는데 2023년 1월부터의 데이터만 사라져서... 여기서 더 이상한건 캘린더 검색에서 사라진 일정들을 검색하면 일정들이 있다는 것입니다. 검색에서 나오는 일정들을 하나씩 '편집'을 했다가 저장하면 그때부터 편집된 일정들이 캘린더에 다시 보이기 시작합니다. 

제가 일정을 다 기억하지 못하고 백업도 안되어 있어서 이 현상에 대해서 혹시 아시는 분 계실까요?중요한 일정이 많은데 곤란하게 되었습니다ㅠㅠ

아웃룩에서 삭제했다는 계정(예시를 위해 다시 등록한 화면입니다.)

1000024097.jpg

 검색하면 나오는 일정들

1000024092.jpg

 그런데 실제 캘린더에는 보이지 않는 모습

 


1000024094.jpg

1000024093.jpg


1000024095.jpg


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캘린더담당
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안녕하세요. 갈매기가되고싶어 님,

삼성 캘린더 담당입니다.

내부적으로 정확한 분석을 위해서 아웃룩에서 계정을 삭제하신 구체적인 경로와

"검색에서 나오는 일정들을 하나씩 '편집'을 했다가 저장"하는 동작 수행 후 

아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후

세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 :https://bit.ly/33WO9d8

( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

 

감사합니다.

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1:1 문의에서 별도 안내를 받아 오류 보내기로 요청주신 로그와 영상 촬영하여 전달드렸습니다만. 다시 전달드려야하는걸까요?
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