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04-11-2023 09:46 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님,
타 단말로 자체 테스트 시 재현이 되지 않고 있습니다.
유튜브에서 지원 가능한 폰트가 아닐 수 있어 단말에서 제공하는 폰트로 변경 후 동작 확인 요청 드리며 현상이 해결되지 않을 경우, 증상에 대한 정확한 파악을 위해 현상 발생 직 후에
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기' 에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서
증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달 부탁드립니다.
로그와 함께 세부내용 전달되면 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.