안드로이드 오토 연결 되지 않음

[도도반짝]

안녕하세요

S23쓰고 있는데요

안드로이드 오토 연결이 되지 않아 문의 드립니다

증상 : 시동 온 - 네비 켜짐 - 폰 음악재생 중 - 차량 오디오로 재생됨 - 네비 BT연결음 발생 - 네비 오디오로 재생됨

BT는 연결된거 같은데 오디오가 네비 쪽으로 넘어가버리네요;;;

확인 부탁드리겠습니다!!

아 지금 One UI 6 베타 사용중입니다. 9차 까지 업데이트 되어있습니다

[ConnectedCar담당]

도도반짝 님, 안녕하세요. ConnectedCar담당입니다.

우선 안드로이드 오토 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

고객님의 이전 글 내역을 보면 이미 문제 상황의 로그와 영상을 보내주신 것으로 확인됩니다. 오류 보내기를 통해 담당 부서로 전달되기까지 시간이 소요되는 점 양해 바랍니다. 문제 설명과 로그가 도착하면 원인을 분석하여 추가 답변 드리도록 하겠습니다.

혹시 로그를 아직 보내지 않으셨다면 로그를 보내는 방법은 다음과 같습니다

* '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 → 도움받기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

※ 차량 환경이므로 안전을 위해 반드시 차량 정차 후 오류 보내기를 진행 부탁 드립니다.

※ 핸드폰에서 https://bit.ly/33WO9d8 를 클릭하시면 멤버스의 오류보내기로 연결됩니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

[도도반짝]

오류보내기로 보냈습니다