5 댓글
02-05-2020 06:59 PM ·
갤럭시 S안녕하세요.
말씀하신 내용으로 예상되는 문제점에 대한 해결책에 대해 먼저 답변 드립니다.
1. 검색이 안되는 경우
- 모바일 핫스팟 - 더보기 - 모바일 핫스팟 설정 - 내 디바이스 숨기기 Uncheck
- 모바일 핫스팟 - 더보기 - Wi-Fi 공유 - Off
모바일 핫스팟 - 밴드 - 2.4Ghz 선택
2. 연결이 안되는 경우
- 모바일 핫스팟 - 비밀번호 확인
- 모바일 핫스팟 - 더보기 - 모바일 핫스팟 설정 - 관리 프레임 보호 - OFF
- 모바일 핫스팟 - 더보기 - 모바일 핫스팟 설정 - 절전모드 - OFF
- 모바일 핫스팟 - 더보기 - 허용된 디바이스 - OFF
3. 연결은 되는데 인터넷이 안되는 경우
- 문제 발생시 삼성 멤버스를 통한 로그 전달
위 해결책으로도 문제 현상이 계속되면 문제 발생시 로그 등록 부탁드립니다.
감사합니다.
