업데이트 후 어플 실행 시 화면 번쩍임

[eh31]

잠금화면에서 어플 바로 실행일때 주로 발생하고, 일반적으로 어플 실행할때 화면이 번쩍(?) 깜빡이고 실행이 되는데 왜그럴까요?
무작위로 발생합니다. 특정 어플만 그런것도 아니고요.

전원 몇번 껐다 켜도 똑같습니다.

[쑴잇]

흰색 빈화면이 나타나는 형태인가요?

맞다면.. 최근 어떤 분은 MS 오피스 삭제 후 재설치로 해결되었다고 하셨는데

[eh31]

음 빈화면이라기보단 실행된 어플 화면이 깜빡이는것 같아요ㅠ

[쑴잇]

흠.. 그렇다면 화면 녹화로 했을 때도 그 깜빡임이 녹화에 담기나요?

그렇다면 뭔가 그래픽 오류가 있으신 것 같습니다

[GFW담당]

안녕하세요. GFW 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.