유튜브 백그라운드 및 PIP재생시 음량 작아지는 문제

[막럭시]

S22 사용자 입니다

제목처럼 유튜브 보다 화면을 꺼 백그라운드로 전환하거나

홈버튼을 눌러 PIP 전환했을때 음량이 작아지는데

음량 변화 없게 수정하는 방법 없을까요?

[오디오담당]

안녕하세요 막럭시 님, Audio 담당입니다. 

사용에 불편드려 죄송합니다.

고객님께서 실제 사용중에 체감했던 볼륨보다 홈화면으로 나갔을 시에 유투브 볼륨이 줄어든다는 말씀이신것 같습니다.

해당 문제에 대해서 좀더 구체적인 답변을 위해 해당 증상 발생 후 곧바로 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

자세한 문제증상과 함께 발생 시간도 함께 기입해주시면 분석에 많은 도움이 됩니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[필경]

흠 저도그러는데 이유가 밝혀졌나요?

[Samsung_b44aA67]

혹시 해결하셨을까요? 저도 그러네요 ㅠㅠ

[마뫄]

저도 그런데 어떻게 해결하셨나요? 😢

[더우너]

저도요 ㅠㅠㅠ

[낙낙]

혹시 버즈 사용하시면 [이어버즈 설정]-[360오디오]를 꺼보세요. 저는 그러니까 해결됐어요.

[필경]

이것때문이네요 감사링!

[Members_geubSqQ]

저도 덕분에 해결했슴다.ㅜㅜ 감삼다

[Stinson]

해결방법 감사합니다

[파크상빈]

윗댓글처럼 360 끄니까 해결되네요! 감사합니다