유튜브 실행시 이런 화면이 뜹니다

[II한탕II]

화면 터치도 잘 안되는데요

무슨 이유 일까요?

[nowJung]

사진 첨부가 안된 것 같아요

[II한탕II]

다시 올렸습니다

[nowJung · Accepted solution]

저 화면 구성으로 봤을때는 유튜브 "내 채널" 하면이 로딩되다가 멈춘듯한 화면인 것 같은데.. 저는 유튜브 실행하면 숏츠화면이 먼저 뜨면서 로딩이 한참 걸리거든요? 이런걸로 봐서 기기나 기종별로 유튜브앱 실행 오류가 많이 있는 것 같습니다

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 현상 발생 직 후,

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기' 에서

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서

증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달 부탁드립니다.

로그와 함께 세부내용 전달되면 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.