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이메일 앱 "본문 사진 삽입" 오류

(게시글 작성 시간: 01-20-2025 01:07 PM)
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JSamsung
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갤럭시 S

삼성 기본 이메일 앱이구요.
클립 아이콘 눌러서 첨부파일 하는건 잘 되는데.
본문에 사진 삽입시 오류입니다.


image


본문 사진 삽입을 위해
위 그림에서 빨간 동그라미친 사진 아이콘을 누르고
뜨는 팝업창에서 갤러리를 선택후
카메라로찍은 jpg 형식의 사진을 선택하면
위와같은 오류가 납니다.
이미지 경로가 바르지않다는... 오류메세지 뜨네요..
(가능성은 낮지만 파일이 커서 그런가하여 파일크기를 확 줄여서 시도해봐도 마찬가지입니다.)

해결 부탁드립니다ㅠㅠ
직관적인 이해를 위해서 "본문 사진 삽입 기능" 꼭 필요합니다ㅠㅠ
이메일앱은 특히 비지니스 용으로는 필수 기능입니다 ㅠ

(참고로 이용중인 메일계정은 네이버메일입니다.)



1 댓글
이메일담당1
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요. 이메일 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드린 점 사과 드립니다.

해당 팝업 메세지는 이미지 파일이 유효하지 않을 때(크기값이 0이거나 하는 경우 등) 발생하는 것으로 확인됩니다.
최신 마켓 버전으로 일반적인 이미지 삽입 테스트 시 정상 동작하는 것으로 확인되는데요.

추가 분석을 위해서는 해당 팝업이 발생하는 시점의 에러로그가 필요합니다.
또는 에러가 발생하는 이미지파일 공유가 제공 가능하시면, 로그와 함께 문의 재등록을 부탁드립니다.

감사합니다.

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