해결됨: RE: 잠금 해제 유지 기능이 잘 안되네요..

Samsung_PQKOU1Y · ‎01-06-2025

근데 그 다음부터는 잠금해제 유지 기능이 안돌아갑니다. 자차에 블루투스 연결되어도, 에어팟에 연동해서 잠금해제 유지기능 설정해놓아도 사용할때마다 계속 잠금 해제를 해야해요 ㅠ

자차라도 좀 해결될수 있음 좋은데 잠금해제유지 기능을 이용하려면 아예 다시 리셋해서 다시 설정해야해요..

저와 같은 상황 없나요??

잠금화면담당 · ‎01-07-2025

고객님, 안녕하세요. AOD / 잠금화면 담당자 입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

기존에 사용하시던 잠금 해제 기능이 모드 및 루틴을 통한 것이었는지,

설정 > 잠금화면 및 AOD > 잠금 해제 유지 를 통한 것이었는지 문의 드리며

사용하셨던 기능의 설정을 다시 한 번 확인해주시길 부탁드립니다.

설정이 제대로 되어있는 상태임에도 동일한 증상이 반복 된다면,

매우 번거로우시겠지만 문제 발생 시점에 로그를 첨부해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※오류보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

상기 링크로 오류보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

삼성멤버스 앱 > 도움받기 > 질문/오류보내기 > 오류보내기

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 AOD/잠금화면에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

잠금 해제 유지 기능이 잘 안되네요..