특정어플에서 미디어출력 작동안함.

[shrimpK]

특정 어플에서(그 어플은 어플을 통화로 인식함)

미디어 출력이 작동을 안합니다.

예:버즈3 pro를 착용하고 있는 상태에서 미디어 출력을 폰스피커로 바꾸고 싶을 때 눌러도 바뀌지를 않습니다..예전에 미디어 출력을 선택하는 부분이 •로 있었을 때는 작동이 잘되었는데 업데이트가 되고 •가 사라지고 나서는 선택이 먹통이입니다...

그리고 추가로 이어폰 끼고 있는 상태에서 전화가 와서 받고 끊으면 소리가 스피커로 갔다가 이어폰으로 되었다가 계속 왔다갔다하면 끊깁니다. 

[오디오담당]

안녕하세요 shrimpK 님, Audio 담당입니다. 

사용에 불편드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀해 주신 이슈는 수정및 반영을 진행 하였으나, 이후에 다른 예외케이스가 발생하여 차기버전에 다시한번 수정적용할 예정입니다.

하지만 또다른 예외 케이스가 있는지 검토를 위해, 번거로우시겠지만 문재 발생 즉시 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 해당 이슈에 대해 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

빠른 검토 및 수정 진행될 수 있도록 개발팀에 전달 하도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.