폰 잠금 해제시 작업을 수행할수 있는 앱이 없습니다

[호젱이]

스마트폰 잠금 해제시 작업을 수행할수 있는 앱이 없습니다 라는 알림창이 일주일전부터 계속 뜨는데 해결부탁드리겠습니다

[잠금화면담당]

호젱이님, 안녕하세요. AOD / 잠금화면 담당자 입니다.

자꾸만 불필요한 노티가 떠서 많이 불편하셨죠? 먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상이 어떤 타앱에서 발생하는 것인지 파악하기 위해서 로그가 필요합니다.

매우 번거로우시겠지만 동일한 문제가 또 발생할 경우 해당 시점에 로그를 첨부해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※오류보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

상기 링크로 오류보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

삼성멤버스 앱 > 도움받기 > 질문/오류보내기 > 오류보내기

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 AOD/잠금화면에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[Juny-Juny]

안녕하세요 저도 잠금해지를 하면 동일한 증상이 발생하는데 어떻게해야하나요?

[Samsung_cDet8Or]

휴대폰 뒤에 카드 두면(휴대폰과 신용카드가 가까이 붙어 있는 경우) 그런 알림창이 뜹니다.  카드 빼면 알림창 안 뜹니다.

[Samsung_cDet8Or]

휴대폰 뒤에 카드 두면(휴대폰과 신용카드가 가까이 붙어 있는 경우) 그런 알림창이 뜹니다.  카드 빼면 알림창 안 뜹니다.

[Samsung_cDet8Or]

휴대폰 뒤에 카드 두면(휴대폰과 신용카드가 가까이 붙어 있는 경우) 그런 알림창이 뜹니다.  카드 빼면 알림창 안 뜹니다.