하단 스피커 안들림

[박동혁입니다]

하간 스피커 안들림

[Anonymous]

그건 단순 핸드폰 스피커 문제인 것 같네요
빨리 서비스겐터 가보셔야겠어요

[구름다이빙오리]

먼저 미디어 볼륨이나 시스템 볼륨이 켜져 있는지 확인해주세요.
*#0*# 테스트 모드에서 '하단' 스피커 테스트를 진행해보시고 소리가 들리지 않는다면 스피커 불량으로 의심됩니다.

가까운 삼성 서비스센터에 내방하셔서 정확한 점검 및 교체를 받으시길 권합니다.

[푸른베어_]

삼성 멤버스 앱 내의 스피커 자가진단을 이용하셔서 같은 현상인지 확인해보시기 바랍니다.

[오디오담당]

안녕하세요. Audio 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만, 고객님께서 단말 사용 중 동일한 현상이 발생되면
아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드립니다.

1. 단말 사용 중, 스피커에서 소리가 나오지 않는 현상 발생
2. 곧 바로 samsung memebers - 고객지원 - 문의/오류보내기 - 오류보내기 - 카테고리 "기타" 선택 후 내용 작성 및 우측 상단 보내기 선택

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.