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제목:

하... 답답해 죽겠다

(게시글 작성 시간: 11-24-2022 10:23 AM)
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고동2
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갤럭시 S
같은 공간 같은 와이파이 쓰는데 s10e 공기계로는 잘만 터지는데 s22 일반은 못 잡는 거실화냐 같은 삼삼 폰인 데 s22가 더 최신폰 아니냐 s10e가 와파 잘 터지면 누가 쓰냐 망할 삼성 접어라 잠깐 와이파이 잘 터진다 해서 정상 뜨네 하...
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Wi-Fi담당
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갤럭시 S

안녕하세요 고객님

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문제 발생시 로그 전달방법을 참고하셔서 로그를 전달해 주시면 빠른 확인을 진행하도록 하겠습니다.

▶ 로그수집 및 화면캡처 방법

Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤하여 [의견을 보내고 질문에 대한 답변을 받아보세요]> 오류보내기 !
또는 우측 하단에 + 버튼> 오류보내기 !> 카테고리 선택> 첨부> 화면캡처> 문제점 재현> 카메라 버튼 눌러 화면캡처> 완료>
'시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인> 발생빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 보다 정확한 분석이 가능합니다.

 

감사합니다.

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