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11-04-2023 02:52 AM ·
갤럭시 S
초기화를 해도 소용이없고. 밑에 다른 회원님 글
해킹이신것 같다는 글에 제가 댓글을 달았는데. 익명의
어나니머스로 바뀌어 있더군요.갑자기 은행어플들이
안돼고 어플을 깔면 등록이 안됩니다.
고객센터통화하고 오늘 은행에 알려주는대로 하다가
찝찝해서 그만두고 은행으로 갔습니다.
해킹이라고 당 은행에서는 저에게 문자를 보낸적이
없다고 합니다 당시 핸드폰조작하는걸 동영상으로 찍어
직원에게 보여주니 첫몇초간 강하늘씨 음성멘트만
농협꺼라고 하더라구요 뒷멘트들은 전부 가짜
환장하겠습니다.어떻게 해야할까요?
화면을 보면. 작업창이 하나더 띄어져서 홈화면을
덥고 있는것 같아요.캡쳐를해도 다 없어지고. 사진첩엔 사진이 없어요.사진을 찾아보고 있으면 자료 첨부해서ㅜ올리겟습니다.ㅠㅠ
18 댓글
크림앤토마토
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11-04-2023 03:52 AM - 편집 11-04-2023 03:56 AM
갤럭시 S
글로만 봐서는 제대로 파악하기 어렵습니다
자세하지도 않고 일련의 과정들을 알기 어렵게 작성하셨어요
농협이라고 문자 온 피싱전화에 하라는대로 하셨다면서요
그 때 앱을 설치하거나 하셨을 건데
그게 문제란 겁니다
그게 원격앱일 겁니다
우선 해당 핸드폰은 비행기모드 설정하시고
해당 앱은 삭제하셔야 합니다
은행 및 카드사 전부 정지하셔야 합니다
경찰에 피싱 신고는 하셨나요?
오전에 삼성휴대폰서비스센터 가셔서 초기화 진행하세요
삼성계정에 재로그인해서 백업한 데이터가 있으면 모두 받지 마시고
앱 빼고 받으세요
자세하지도 않고 일련의 과정들을 알기 어렵게 작성하셨어요
농협이라고 문자 온 피싱전화에 하라는대로 하셨다면서요
그 때 앱을 설치하거나 하셨을 건데
그게 문제란 겁니다
그게 원격앱일 겁니다
우선 해당 핸드폰은 비행기모드 설정하시고
해당 앱은 삭제하셔야 합니다
은행 및 카드사 전부 정지하셔야 합니다
경찰에 피싱 신고는 하셨나요?
오전에 삼성휴대폰서비스센터 가셔서 초기화 진행하세요
삼성계정에 재로그인해서 백업한 데이터가 있으면 모두 받지 마시고
앱 빼고 받으세요
갤S23울트라마징가ZERO
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11-04-2023 07:27 AM - 편집 11-04-2023 07:28 AM
갤럭시 S
삼성센터 가셔셔 전부 초기화
하시구 백업 하셔요
그리고 제가 글올린것들
보안같은거 하는방법 글들 잘보시구
사용하시길 바라겠습니다 ㅎ
하시구 백업 하셔요
그리고 제가 글올린것들
보안같은거 하는방법 글들 잘보시구
사용하시길 바라겠습니다 ㅎ
리스트레토948
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11-04-2023 10:09 AM ·
갤럭시 S
문제 상황을 알려주실 때는 구체적인 내용이 있어야 합니다.
정확히 어떤 증상을 겪으시는 건지 불명확합니다.
갑자기 은행어플들이 안돼고
- 어떻게 안 된다는 건가요? 실행이 안 된다는 소리인지, 로그인이 안 된다는 건지, 로그인은 되는데 보안경고가 뜬다는 건지 등등 전혀 알 길이 없습니다
해킹이라고 당 은행에서는 저에게 문자를 보낸적이 없다고 합니다
- 문자를 받고 해당 문자에 있는 링크를 눌러서 앱을 설치하셨다든가 그런 과정이 있는 건가요? 전후 사정 이야기가 없으니 제대로 된 파악 자체가 안 됩니다
일반적으로 개인사용자의 핸드폰을 '해킹'하는 일은 매우 드뭅니다. 해킹을 할 이유도 없고, 한다고 해서 큰 이득을 얻는 것도 없기 때문입니다.
주어진 상황을 미루어 보아 아마도 피싱 혹은 그와 관련된 악성 앱을 설치하신 것으로 추정됩니다. '출처를 알 수 없는 앱 설치' 허용 하셨죠? 이걸 해야 설치할 수 있다고 안내를 받지 않으셨을까 싶습니다. 정상적인 앱이라면 스토어를 통해서만 배포가 이루어집니다. 작성자분께서 대문과 금고를 다 열어주신 상황으로 예상됩니다.
기기 자체를 전체 초기화 하시고 새로 처음부터 사용하시는 걸 추천드리며, 어떠한 경우에도 '출처를 알 수 없는 앱 설치'는 허용하시면 안 됩니다.
정확히 어떤 증상을 겪으시는 건지 불명확합니다.
갑자기 은행어플들이 안돼고
- 어떻게 안 된다는 건가요? 실행이 안 된다는 소리인지, 로그인이 안 된다는 건지, 로그인은 되는데 보안경고가 뜬다는 건지 등등 전혀 알 길이 없습니다
해킹이라고 당 은행에서는 저에게 문자를 보낸적이 없다고 합니다
- 문자를 받고 해당 문자에 있는 링크를 눌러서 앱을 설치하셨다든가 그런 과정이 있는 건가요? 전후 사정 이야기가 없으니 제대로 된 파악 자체가 안 됩니다
일반적으로 개인사용자의 핸드폰을 '해킹'하는 일은 매우 드뭅니다. 해킹을 할 이유도 없고, 한다고 해서 큰 이득을 얻는 것도 없기 때문입니다.
주어진 상황을 미루어 보아 아마도 피싱 혹은 그와 관련된 악성 앱을 설치하신 것으로 추정됩니다. '출처를 알 수 없는 앱 설치' 허용 하셨죠? 이걸 해야 설치할 수 있다고 안내를 받지 않으셨을까 싶습니다. 정상적인 앱이라면 스토어를 통해서만 배포가 이루어집니다. 작성자분께서 대문과 금고를 다 열어주신 상황으로 예상됩니다.
기기 자체를 전체 초기화 하시고 새로 처음부터 사용하시는 걸 추천드리며, 어떠한 경우에도 '출처를 알 수 없는 앱 설치'는 허용하시면 안 됩니다.

Anonymous
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11-04-2023 04:34 PM ·
갤럭시 S
서비스센터 갓다왔습니다..ㅠㅠ구글이 해킹 당했네요 크롬으로 동기화해서 뭐 pc에서 확장도군지 뭔지로 제가 컴맹이라 폰은 웹툰과 문자 통화만합니다.카톡도 안해요.기사님하고 2시간 씨름했습니다.초기화를 몇번해도 안돼서 포기햇습니다.ㅠㅠ폰번호를 남기고 인증문자를 요청하면 제게 안옵니다.아니면 틀린게 와요 ㅠㅠ기사님께서 새로 구글 아이디를 만들어주시는데 제이름을 자꾸 오타나게 만들고 ..새 아이디를 못만들게 하더라구요..여튼 속상하지만..앞으론 조심 또 조심하겠습니다.관심가져주셔서 감사합니다
갤S23울트라마징가ZERO
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11-04-2023 04:37 PM ·
갤럭시 S
절대 보안 패치 안갖춰진 pc같은거에 스마트폰 연동 하면 안되요
제가 그래서 컴텨랑 노트북을 일체
안삽니다 요즘은 보안패치 좀만 허술해도
해커 ㄱ***들이 다뚫어버리죠
제가 그래서 컴텨랑 노트북을 일체
안삽니다 요즘은 보안패치 좀만 허술해도
해커 ㄱ***들이 다뚫어버리죠
