화면 녹화 했는데 갤러리에 안떠요

[맨영화]

갤러리에 안떠요. 내 파일에서 녹화한 파일을 다른 폴더에 옮겨 놓으면 그제서야 갤러리가 다른 폴더에 있는걸 인식하네요. 문제는 갤러리가 Screen Recordings 폴더를 인식을 못합니다. 

[갤러리담당]

안녕하세요. 갤러리 담당입니다.

특정 컨텐츠 혹은 폴더를 인식하지 못하는 이슈는 다양한 원인이 있을 수 있으며,
우선 해당 폴더를 인식하지 못하게 하는 ".nomedia" 파일이 존재하는지 확인이 필요합니다.

내 파일 -> Menu(...) -> 설정 -> 숨겨진 시스템 파일 표시 설정 on -> 해당 경로 ".nomedia" 파일 확인

위와 같이 내파일 앱을 통해 해당 파일을 확인 및 삭제 부탁드리며,
삭제하여도 동일한 현상이 나오면 아래와 같이 단말 로그를 전달 부탁드립니다.

원인 분석하여 답변 드리도록 하겠습니다.

■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크

감사합니다.

[맨영화]

감사합니다. Screen Recordings에 .nomedia파일이 있었군요. 지우니 해결했습니다.