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03-27-2023 01:04 PM ·
갤럭시 SWarThunder 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저, 문제 분석 간 기다려주셔서 감사의 말씀드립니다.
보내주신 오류 보내기의 로그와 영상을 담당 부서에 전달하여 분석한 결과 카메라 렌즈를 빠르게 전환 시 동작 시점의 차이로 인해 오류가 발생한 것으로 확인되었습니다. 이미 해당 문제에 대해 수정을 완료하여 개선 사항을 적용하였으며, 차기 SW업데이트를 통해 해당 수정 사항을 제공해드릴 예정입니다.
4월 중 수정 사항이 포함된 SW업데이트를 통해 제공해드릴 예정이지만 자세한 업데이트 일정에 대해서는 기술, 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 확답을 드리기 어려운 점 미리 양해 부탁드리겠습니다.
다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송하며, 개선된 SW업데이트를 제공 드리기 전까지 중요한 자료들은 반드시 별도로 백업을 해두신 다음 항상 최신의 SW 버전을 유지 및 관리해주시길 권장드립니다.
감사합니다.
