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05-07-2025 12:18 AM ·
갤럭시 S05-08-2025 11:01 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
동일 경로로 테스트 해 보았으나 현상 재현되지 않았습니다.
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 - 도움받기 → 질문/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
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05-24-2025 02:14 PM ·
갤럭시 S이거 진짜 문제가 있는 것 같습니다.
S23울트라 에서 계속 업로드했었는데
ONE UI 업에이트 이후 안 되는 것 같습니다
S25에서도 해보니 안 됩니다.
그런데 예전에 쓰던 기기에 업로드하니까 됩니다.
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05-30-2025 11:55 AM ·
갤럭시 S지금은 되는 것 같습니다.
