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05-07-2025 12:18 AM ·
갤럭시 S1달 전에 이거 보고
나는 S23인데 상관 없나보다 싶어서 놔 뒀더니
저도 7.0 업데이트하고 저 분이랑 똑같은 증상 겪고 있습니다.
모자이크하기 귀찮아서 안 올렸긴 한데
유튜브 쇼츠에 사운드(유튜브 자체 음악) 추가 시
무조건 업로드 중 실패라고 나와요
크리에이터인데 지금 서랍 구석탱이에 있는
아이폰 파묘해서 영상 올리고 있어요
아니 애초에 저 사람 글 쓴지가 지금 1달이 넘었어요;;
이런 어이 없는 버그는 잘 좀 잡아주세요ㅠㅠ
4 댓글
05-08-2025 11:01 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
동일 경로로 테스트 해 보았으나 현상 재현되지 않았습니다.
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 - 도움받기 → 질문/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
