aod 항상표시

[엣비지결]

aod 항상표시 해놓아도 어느순간 보면 화면을 누르면 표시로 변경되어 있습니다. 왜 그런건가요?

기종은 겔럭시 24 울트라입니다.

[잠금화면담당]

엣비지결님, 안녕하세요.

혹시 "모드 및 루틴"기능을 사용하고 계시는지요? 

사용하고 계시다면, 모드 및 루틴에 AOD 표시 관련한 설정이 존재하는지 확인 부탁드립니다.

따로 설정이 없는데 말씀하신 증상이 나타난다면, 증상을 다시 한 번 재현하셔서 그 직후에 로그를 보내주십시오.

번거로우시겠지만 증상 발생 직후, 아래 링크에 접속하셔서
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 
세부증상과 재현 동영상(혹은 스크린샷), 로그파일을 함께 전달해 주시면 확인하겠습니다. 

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.