One ui7 배터리 광탈문제 언제 업데이트 해요?

[체스냥냥]

S24 울트라 쓰는데 

배터리 녹아내리는거 그만 겪고 싶어요.. 

충전 상태 100%에서 

아침에 출근하면서 유튭 30분 보는데 20~23%가 녹아있는게 말이 되나...ㅠㅠ

[Notegm16]

OS 업데이트 후에 배터리 소모량이 많아지신거면 일단 백업 후 한차례 초기화하시면 안정화되요.

[체스냥냥]

일단 될지 안될지는 삼성 공식으로 답변 나온것도 아니고..
이걸 삼성에서 해결을 해줘야지 소비자가 그렇게까지 해야될 문제인가 싶네요..

초기화 하면 인증서랑 이것저것 다 처음부터 다시 다 받아야되는데.. 쩝...

[kx7]

이건 25도 해당되서 업데이트 하는게 도대체 무슨 의미인지ㅡㅡ

[체스냥냥]

25도 배터리 녹고 있어요?? 25는 one ui7 업데이트 안했던 이유가 소프트웨어 불안정해서 계속 미뤘던걸로 아는데.. 같이 끌려왔군요 ㄷㄷ..

[kx7]

네 5월 첫째주 업데이트 하고 공기기 상태로 와이파이로 놓고 그냥 방치중입니다. 23 25 둘다 일반형 512기가고 23 배터리 교체하고 안정화된 후에도 100퍼센트 충전했어도 25 5월 패치 이후 배터리 드레인이 심합니다. 23도 오늘 올렀는데 ㅡㅡ 이겋도 배터리에 영향 끼치는게 아닐까 의심스럽습니다.

25는 8엘리트 칩셋이 성능이 좋다해서 그냥 구매했고요.

[Power담당]

안녕하세요. 고객님

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

배터리 소모는 설치된 앱의 업데이트, 단말 사용 환경 또는 사용 패턴의 변화 등 여러 요인에 의해 복합적으로 영향을 받습니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.