일반 고속충전 25w에 고속무선충전 15w 지원한다고 스팩상으로 나와있던데
다른폰은 잘 되는 고속무선충전이 s20 fe 모델만 심지어 구매한 2개가 다 안되네요
삼성 정품 15w 충전기(기존 번들, EP-TA200 001)에 삼성 정품 15w 충전패드(EP-PN920) 사용중이며 이메일 문의를 먼저 올려놓고 전화문의도 드렸습니다
이메일 문의까지 전화가 올 줄 몰랐어서 전화문의를 총 두번 했는데, 직접 건 전화 상담에서는 그냥 정품 쓰시는거 맞냐만 계속 물으시더라고요
전화로 말씀드실 수 있는게없다 센터로 직접 가서 확인받으시라는 말을 들었고 전화를 마쳤습니다
그리고 얼마 뒤 이메일 문의 건으로 전화가 와서 더 여쭤봤는데
똑같이 정품 맞나 물어보고 업데이트 하셨냐 물어보길레 얼마전에 했다고 답변 후 확인시켜 드렸습니다
업데이트 하고나서 이렇게 됐단 분들이 조금씩 보여서 저도 그쪽인가 싶기도 했고요
추가로 해당 이슈를 여기서 봤기에 저만 그런게 아니라 s20 fe를 구매한 다른 분들도 그런 증상이 있는거같다고 말씀을 드렸더니
커뮤니티에 올라온건 확인되지않아 믿을수 없다는 말이랑
s20 fe 고속무선충전이 안되는 부분 관련되서 이슈로 올라온게 없다고 하시더라고요
삼성 맴버스 커뮤니티까지 올라온건데 이 이슈가 아예 올라온 적이 없다고 말하셔서 이게 무슨일인가 싶었습니다
잘 되던게 업데이트 문제로 안되는거라면 금방 고쳐지길 바래야겠고, 주말이 지나도 그대로라면 한번 센터 가긴 가봐야겠어요
구형이라지만 같은 15w에 삼성 정품인데 이게 참 뭐하는건지 ㅠ
계속 사용 체크되어있습니다
