이정도면 제품 결함으로 리콜해야되는데 북미 버젼에는 스냅드래곤 들어가 있어서, 양키들이 들고 일어나지 않는한 리콜은 불가능 입니다. 간혹 스냅이나 엑시나 발열은 똑같다고 하는 인간들 있던데 스냅은 상대적으로 발열이 적거나 있어도 쓰로틀링 덜 걸려 성능저하 적습니다. 초반에 엑시노스 버젼 발열 많다고 문제 제기가 있었는데 구입을 했으니 안타깝네요..스냅드래곤만 썼어도 저 같아도 노트20울트라에서 s21울트라로 갈아타려고 했었습니다.
다음에는 갤럭시 프리미엄 폰에 엑시노스 들어가 있으면 비싼돈 내고 구입하지 말길...보급형이면 모를까. 엑시노스에 AMD gpu 들어가도 마찬가지 입니다. 수년동안 고질적인 문제가 한번에 고쳐집니까. 그리고 그 동안 스냅드래곤 개발자들은 놀고만 있을까요. 엑시노스 개선되는것 보다 스냅은 더 좋아지겠죠.
번거로우시겠지만 문제 원인 확인을 위해 아래 방법으로 고객님께서 사용하시는 단말의 로그정보를 보내주시면 분석 진행하도록 하겠습니다.
▶ 로그수집 방법 단말에서 문제를 재현하신 직후, Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤 하여 [의견 보내기] 문의/오류 보내기> 오류 보내기, 또는 우측 하단에 + 버튼> 문의/오류 보내기> 오류 보내기> 카테고리 선택> '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인> 발생 빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]
* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다. 감사합니다.
