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제목:

S21 동영상 손떨림 보정 옵션이 제대로 동작 안하는것 같습니다.

(게시글 작성 시간: 02-03-2021 10:07 PM)
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Niz
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갤럭시 S

S21 일반 버전을 사용중인데
동영상 촬영시 손떨림 보정을 켠상태인데도
화각만 줄어들고 무보정 상태인것처럼 상당하게 영상이 요동칩니다. 
예전에 사용하던 보정기능 없던 A5 2017 동영상 촬영할 때마냥 그냥 춤을 춥니다.
웃긴게 오히려 손떨림 보정을 끄게되면 동영상 흔들림이 훨씬 줄어듭니다.
지금 가지고 있는 노트9이랑 동일하게 촬영하는데
옵션 끄고 켜고 비교해봐도 S21에서 보정이 거의 안먹는게 보여요
삼성 카페에 보면 이런 문제를 느낀 분들이 있던것 같은데
혹시 이런 문제를 삼성측도 인지를 하고 있는지 수정될 예정인지 궁금하네요

5 댓글
갤럭시 S
저는 S20 FE 사용중입니다만, 기술하신 것과 비슷한 문제로 글을 두 번 남겼었어요. 저의 경우 설정을 바꿔가며 찍어보니 1920×1080 60p로 촬영할 때 가장 심하더라고요.
카메라담당
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갤럭시 S

Niz 님

 

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
사용에 불편을 드려 죄송 합니다.

 

해당 현상에 대해서는 가능한 빠르게 개선하여
차기 버전에 수정하여 업데이트하도록 하겠습니다.

 

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

도움 주셔서 감사드립니다

Niz
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갤럭시 S
차기 버전이 언제일지 모르겠지만 빠른 수정 부탁드립니다...
카메라1담당
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갤럭시 S
Niz님, 안녕하세요? 카메라담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해 주신 현상은 확인하였고 OIS(광학식 손떨림 보정)와 EIS(전자식 손떨림 보정)가 함께 동작하는 환경에서 손떨림 보정 성능이 하락하는 현상이 있습니다. 개선을 하였고 이번 달에 SW Update가 있을 예정이며, Update 받으시면 해당 현상이 사라질 겁니다.

다시 한 번 사용에 불편을 드려 죄송하고, 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다
Niz
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갤럭시 S
답변 감사드립니다