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03-16-2021 09:07 PM - 편집 03-16-2021 09:09 PM
갤럭시 S1 채택된 답변
채택된 답변
03-17-2021 04:12 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 Audio 담당입니다.
먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
문제 발생 시 고객님 단말기의 상태를 정확히 파악해야 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.
번거로우시겠지만 위 문제와 동일한 현상이 발생하면 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁 드립니다.
samsung memebers 앱실행 - 문의/오류 보내기 - 오류보내기 - 소리/진동 유형 선택후 글작성(시스템 로그 데이터 보내기 체크확인) - 제출
고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
03-17-2021 04:12 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 Audio 담당입니다.
먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
문제 발생 시 고객님 단말기의 상태를 정확히 파악해야 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.
번거로우시겠지만 위 문제와 동일한 현상이 발생하면 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁 드립니다.
samsung memebers 앱실행 - 문의/오류 보내기 - 오류보내기 - 소리/진동 유형 선택후 글작성(시스템 로그 데이터 보내기 체크확인) - 제출
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감사합니다.
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04-06-2021 06:19 PM ·
갤럭시 S