s21 플러스 발열 넘 심하다.

[나황금돼지야]

따름 유저분들은 어떤가요

삼성 정말 무책임합니다. 

전부 사용자책임으로 돌리고

대책이 없네요... 다음앤 아이폰으로 확정.

[abc77]

삼성이 리콜을 해주지 않는 이상 약정 끝나고 애플로 갈아 탈 생각 입니다.
삼성을 믿고 샀는데 발열에 대한 대책도 없고 소프트웨어적으로만 해결하려는걸 보니 못마땅 하네요.

[유산균_]

사기당한거나 다름없음..
결함있는 제품을 팔고 나몰라라..

[무나muna]

카메라 조금 사용해도 이정도에요 ㅋㅋㅋㅋ 저도 나중에 애플로 갈까 생각중이에요

[S21Ultra유저106437]

히트파이프에서 그래파이트 소재로 바꿔서......왜 바꿨을까요ㅠ

[시스템성능담당]

고객님 안녕하세요? 시스템 성능담당입니다.

발열 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 문제 원인 확인을 위해 아래 방법으로 고객님께서 사용하시는 단말의 로그정보를 보내주시면 분석 진행하도록 하겠습니다.

▶ 로그수집 방법
단말에서 문제를 재현하신 직후,
Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤 하여 [의견 보내기] 문의/오류 보내기> 오류 보내기,
또는 우측 하단에 + 버튼> 문의/오류 보내기> 오류 보내기> 카테고리 선택> '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인>
발생 빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.
감사합니다.

시스템성능담당 드림.

[sangseon]

ㅋㅋㅋ 로그보내지 마세요 뵈나봤자 돌아오는 답변엔 마상만 입어요~~ 폰은 정상입니다 로 결론지어요
고객님이 사용하는 앱이나 환경에 의한거라구오~~ 최고사양이지만 그냥 쌩폰에 전화 인터넷 문자만 쓰세요~~

[나황금돼지야]

당연히 정상이라하겟죠.