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02-16-2023 04:46 PM ·
갤럭시 S1. 이전까지 잘되던 루틴이 동작이 제대로 안됩니다.
- 앱실행하면 화면회전이랑 더 어둡게 사용중인 것을 사용중지로하고 앱을 닫으면 원래상태로 돌아오게 하였는데 ONE UI 업데이트 후 이게 잘 안됩니다. 앱 종료를 제대로 인식못하는 것인지 그 앱을 다시 열었다가 닫으면 될 때도 있고 여전히 안되서 강제로 루틴을 종료하고 있습니다.
- 특정장소에서 진동으로 바뀌도록 해놨는데 이것도 잘 안되서 모드에서 직접 장소랑 범위 바꿔도 안되서 폰을 재부팅해서 되긴 되었는데 이게 먹통일때가 발생합니다.
- 이 문제는 S23, Z플립 등 기종을 안 가리고 발생한다는 각 종 커뮤니티에서의 글, 댓글들이 올라오고 있습니다.
2. 이전까지 잘되던 멀티윈도우 빠른 실행이 아예 안됩니다.
- 굿락에서 멀티스타 설치해서 실행하면 멀티윈도우 빠른 실행 옵션을 켤 수 있습니다. 최근 앱 버튼(삼선)을 길게 누르면 멀티윈도우 모드로 빠르게 진입가능했는데, 업데이트 이후 전혀 동작을 안합니다.
- ONE UI 5.0 및 이전 버전에서는 이러한 문제가 없었으며, 현재 보유중인 A90 5G(ONE UI 4.1)에 굿락과 멀티스타를 설치하여 사용 중이나 동일 기능이 매우 잘 작동합니다.
02-17-2023 09:27 AM ·
갤럭시 S안녕하세요, 고객님.
먼저, 사용에 불편을 끼쳐 드리게 된 점 양해 부탁드립니다.
현재 저희 개발팀에서도 문제 현상에 대해 파악하여 내부 조치를 진행 중이며, 조만간 수정하여 업로드할 예정입니다. 다만, 이슈 사항에 대해 다각적인 분석을 위해 사용하고 계신 루틴의 상세 정보(조건/ 동작 설정)와 로그 정보를 송부해주시면 문제해결에 큰 도움이 될 것 같습니다.
다소 번거로우시겠지만 문제가 발생한 시점에 "모드 및 루틴 우측상단 더보기 > 설정 > 문의하기 > 오류보내기" 를 통해 로그와 상세 정보를 전달주시면 감사하겠습니다.
다시 한 번 불편을 끼쳐드린 점에 대해 양해부탁드리며, 문제 해결에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
