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08-22-2023 04:27 PM - 편집 08-22-2023 04:34 PM
갤럭시 S두 부분이 서로 내용이 상충됩니다. 카메라 동작을 결정하는 건 단순히 카메라 하드웨어 자체의 스펙, 자체의 화소수가 아닙니다. 이를 최종적으로 연산하고 결과물로 보여주는 작업은 AP에서 합니다. 그 안에 인공지능연산을 담당하는 NPU도 있고, 이미지 처리를 담당하는 ISP도 있습니다.
AP 성능 차이가 크게 난다 = 카메라를 구동하면서 발생하는 수많은 연산 성능도 차이가 크게 난다 입니다
이건 화소수나 렌즈 스펙 등과는 별개의 문제죠.
저도 S22 시리즈를 쓰고 있고 (플러스 모델) 인물 2배 줌이 지원되지 않는 건 아쉬운 부분입니다만, 다른 방도도 검토 중에 있다고 하니 일단 기다려 보렵니다.
08-22-2023 04:17 PM ·
갤럭시 S카메라는 항상 최대한 많은 모델 지원을 해드리기 위해 많은 연구를 하고 있습니다.
하지만 크랍줌 기능의 경우 50MP을 지원해야 해당 센서에서 크랍을 이용한 줌을 제공하고 있고, 센서부터 카메라 프리뷰까지 리모자익 크랍 후 실시간 보여주는 동작까지 모두 이상 없이 보여줄 수 있어야 제공을 해드릴 수 있습니다.
항상 신규기능을 개발할때 가장 먼저 고민하는 부분이 어느 모델까지 제공 가능할지에 대한 부분입니다. 성능에 이슈가 없으면 항상 최우선으로 많은 모델에 제공해드리려고 노력하고 있는 점 이해해주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
08-23-2023 11:08 AM ·
갤럭시 Sclon 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 저조도에서 렌즈전환효과가 반박자 늦은 현상과 관련하여 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인을 파악하기 힘들어 우선 카메라 설정 초기화를 위해 카메라 앱 저장 공간의 캐시를 삭제하고 휴대폰을 재부팅 한 뒤에도 동일한 증상이 재현 되는지 확인을 부탁 드리겠습니다.
만약 최적화 이후에도 동일한 증상이 반복되는 경우 다소 번거로우시겠지만 정확한 원인 분석을 위해 재현 즉시(3분이내) 아래의 오류보내기를 통해 로그와 함께 화면 녹화 영상을 보내주시면 분석 후 연락드리도록 하겠습니다.
■ 카메라 앱 저장 공간 캐시 삭제 방법 (카메라 설정 초기화)
휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 카메라 저장 공간 클릭 > 캐시 삭제 후 휴대폰 재부팅
※ 재부팅 이후 약 5분 이상의 휴대폰 최적화 시간 필요
■ 화면 녹화 방법
휴대폰 화면 상단의 퀵패널 아래로 내림 > 화면 녹화 아이콘 클릭 > 화면 녹화 앱으로 녹화 시작 > 녹화 시작 > 3s 카운트 후 화면녹화 시작 > 문제 재현 > 오른쪽 상단의 정지 버튼 > 갤러리에 저장된 녹화 영상 저장 후 전송
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진
1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기
2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
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08-23-2023 01:47 PM ·
갤럭시 S