S22+ One UI 7 업데이트 후 캡쳐 문제 발생

[Samsung_p6I8egK]

정확히 아래 지식인 질문 글과 동일한 현상이 나타나고 있습니다.

https://m.kin.naver.com/qna/dirs/107040201/docs/485284415

S22+ 사용 중이며, 어제 One UI 7로 업그레이드 한 이후부터 캡쳐 시 간헐적으로 기기 터치가 모두 먹통이 되네요.

전원+볼륨 다운 버튼 7초 이상 눌러서 강제 재부팅 해야 기기가 정상 작동됩니다.

비슷한 문제 겪는 분들 계신가 싶어 글 작성합니다.

기기별로 테스트를 충분히 하지 않고 릴리즈 하는 느낌이네요

[70s80]

S21+ 사용 중인데 같은 증상 있습니다.ㅠㅠ

[조오월]

지금 폰산뒤부터계속그래요 전 5초이상멈추고 다시되긴하는데 소프트웨어업뎃하면 고쳐진다더니 몇달째감감무소식

[Spen담당]

안녕하세요, 고객님.
캡처 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

전달주신 이슈는 내부적으로도 확인이 되었습니다.
차기 OS 업데이트 시에 수정 버전이 포함될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

[Members_wj1OP7e]

z플립4도 동일 증상 겪는 중입니다 ㅠㅠ