5 댓글
Touch_HW담당
Moderator
04-04-2022 08:51 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. Touch HW 담당입니다!
이번 업데이트 후에 터치 오동작으로 보이는 현상이 발생한것으로 이해했습니다.
업데이트 내용 중 관련하여 영향을 줄 수 있는 사항이 없어보이지만
설명하신 불편사항에 대해서 추가적으로 확인 하겠습니다.
그리고, 동일 현상 발생시 아래와 같이 오류 보내주시면
문제 발생 시점의 HW/SW 적인 특이사항 확인하여 빠른 시일내에 가이드 드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
-> 문제 발생 시간 및 현상 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등)이나 화면 캡쳐 이미지 꼭 함께 첨부 부탁드립니다.
오류만 등록되면 어느 시점에 어떤 SW 들이 동작하고 어떤 현상이 발생했는지 확인이 어렵습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
Samsung_oLC3mL5
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08-03-2022 06:02 PM ·
갤럭시 S이 현상 아직도 조치 안된거죠?
자꾸 스스로 뭔가 눌러지는지 자꾸 다른게 나와요