S23노멀 UI6.0 업뎃이후 스크롤 튕김문제...

[KenKen-Ahoy]

S23 노멀모델 입니다.

이번 6.0 업데이트 이후로 스크롤을 내리던 도중에

어느순간 지나갔던 부분 어딘가로 스크롤이 되돌아갑니다.

처음에는 터치실수인가 했는데 천천히 스크롤을 내리고 있어도 간헐적으로 계속 발생하고

무엇보다 스르륵 올라가는게 아니라 순간이동한것처럼 탁 되돌아가있습니다.

노벨피아 어플을 사용하여 소설을 읽던도중 자주 발생했는데, 튕겨올라간지도 모르게 올라가서 자연스럽게 다음 문단 읽으려고 보면 아까 읽었던 부분이라던가 하는 현상이 있어서 처음에는 어플리케이선 문제인가 했는데

그 외에도 각종 브라우저 어플이나 문서편집 어플, 갤러리등 스크롤을 계속 하게 되는 상황에서 계속 발생하는걸 보니

특정 어플리케이션 문제가 아닌 ONE UI 6.0 업데이트 이후 발생하는 문제 같습니다.

[파옹]

S23+ 쓴지 한달됐는데 저도 이래요
밑으로 내리고있는데 갑자기 위로 순간이동하거나, 말그대로 위로 튀어오르듯 스르르 올라감;;

[Touch_HW담당]

안녕하세요. Touch HW 담당입니다.

우선 Touch 관련 불편을 드려 죄송합니다.

간헐적 스크롤 오동작 발생으로 이해했습니다.

터치가 정상적으로 동작하지 않는 오류 관련해 개발 담당자에게 전달하여 문제 여부 확인하도록 하겠습니다.

여러 가지 요인에 의해서 발생할 수 있기에 문제가 발생한 시점의 로그가 필요합니다.

터치 관련 오류 발생시 동영상(화면 녹화)과 함께 아래와 같이 오류 등록 해주시면

HW특성 및 SW 적인 오류 발생 원인 확인하여 가이드 드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

-> 문제 발생 시간 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등) 첨부 시 상세 분석 가능

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

 감사합니다.

[뭉키키]

원ui 업데이트후 z플립5도 그래요 ㅠㅠ

[DANTE1004]

안녕하세요 ^^저도 s23 일반 라임 사용하다가 어느 순간에 그러는데 영상을 어떻게 찍나요?ㅜㅜ

[jetcat]

와 저도 그런데 제가 조작을 잘못 하는 줄 알았습니다 ㅠ
스크롤을 계속 올리는데 한순간 반대로 내려가더라고요.

[너구려]

저도 그래요 소설이나 기사 좀 볼려면 스크롤 내릴때 뭔가 자꾸 땡기는듯하다가 계속 내리면 갑자기 팽그르르 올라가거나 내려감. 고칠 능력이 없는건지 엄청불편한데 좀 빨리 차리하지

[DANTE1004]

저도 그래요 저만 그런것이 아니네요 혹시 아직도 그런가요?

[미미얌]

저도 그래요

[태초마을그린]

나도그런데 빨리해결좀 해줘요

[꼬용핸트]

저도 그래요..
고객이 그렇게 한가한가요?
오류 발생하는 걸 동영상 녹화를 어떻게 하나요?
동일 증상이 많다고 하니 빨리 자체 조사를 해서 개선해주세요.

[Maroo]

저두요 짜증나네요

[개미구니]

나만 그런게 아니었네.. 하루에도 몇번씩 페이지 맨아래로 순간이동해서 다시올라가기 바쁨

[DANTE1004]

아직도 그런가요?저도 일반 인데 그렇네요ㅜㅜ

[달아달아달아]

저도 그렇습니다
As에 전화하니 최상단으로 가는 버턴 설정을 알려주던데
시키는대로해도 그런증상이 있고 알려준거와는 다른 증상인데 인식을 제대로 못하고 있는듯요
오랜만에 폰을바꿔 모르는 다른 기능이 생겼나 내가 나이가 들어 모르나하는 자책감에 또다시 전화 못했는데 다른분들도 그렇군요

[저리가라고]

저도 동일한 현상 나왔어요
여기에 스크롤하다가 갑자기 맨위로 휘리릭 올라가는 현상도 있어요

[찬스스]

저도요

[곰곰곰1]

저도 동일한 증상이 있습니다
아직 해결방안이 없나요?

[최성박사]

빨리 해결좀 해주세요

[꿈희망미래]

폴드4도 마찬가지 증상이 있네요..ㅠㅠ

여기와 보니 이런 증상이 폰의 종류 관계없이 6.0업데이트 후 다 발생하는거 같네요..AS전화하니 전혀 모르는듯 말하던데...ㅠㅠ

그렇단 말은 여기 글 올려도 신경 안쓴다는 말인거 같네요.

멤버스 왜 만들었는지....이정도면 내부 공유하고 대책을 세우던지 내놔야 된.ㄴ거 아닐까요..정말 너무 하네요.

[DANTE1004]

다들 아직도 그런가 보군요 저는 s23 라임 일반 모델인데 그렇네요 기기 문제가 아니어서 다행이네요 어서 업뎃 해주길 바랍니다^^

[고냥고양]

저도 그렇네요ㅠㅠ 해결 좀 해주세요

[쓰블]

개선 아직도 안되었나