s23울트라 유저입니다.

[울23]

엄청 만족하면서 잘 쓰고있는 와중에

추운곳>더운곳으로 가니 카메라에 습기가 생기더라구요ㅠ

혹시 요거 불량일까요..

[은빛섬광]

헉😱

[왕구형쌥쌥이]

유심트레이빼고찬바람에말려보세요

[은빛섬광]

내부는 카메라 쪽 막혀있는거 아닌가용😆

[왕구형쌥쌥이]

말리면된다고본거가타요

[은빛섬광]

그렇군요😀😀

[떳당영웅]

제 생각은 그래요 불량 같아요 카메라에 습기가찬다는건 불량 맞습니다 AS받으세요

[카메라담당]

울23님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 카메라 렌즈 습기에 대한 설명에 앞서 모델들을 출시 하기 전 당사의 엄격한 품질 관리 기준에 따라 카메라와 관련된 모든 테스트를 만족하고 검증을 통해 규격을 만족하여 출시하고 있습니다.

일반적으로 카메라 렌즈에 습기가 생기는 경우는 휴대폰이 물에 침수되거나 자동차 운전 중 네이게이션 앱을 이용하기 위해 차량 내 대쉬보드 위 거치한 상태에서 차량용 에어컨에 장시간 노출될 경우 실내/실외 온도차에 의해 습기가 발생할 수도 있습니다.

이러한 현상이 발생한 경우 가급적 카메라 앱을 실행하지 마시고, 습기가 사라질 때 까지 충분히 건조한 다음 가까운 삼성전자 서비스 센터에 방문하시어 휴대폰 전문 담당 엔지니어를 통해 카메라 렌즈 모듈에 대한 점검 및 안내를 받아보시길 권해드리고자 합니다.

감사합니다.