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12-10-2023 10:16 PM - 편집 12-10-2023 10:17 PM
갤럭시 S12-11-2023 02:00 PM ·
갤럭시 S모도링 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 갤럭시 카메라 고화소 모드에 관심을 갖고 사용해주셔서 감사합니다.
문의주신 고해상도의 사진은 촬영 하실 때 고화질의 영상을 얻기 위해 2장의 영상을 촬영하여 합성을 (Adaptive Pixel) 하게 됩니다. 먼저 12MP로 촬영한 밝은 이미지를 얻어 기본 디테일을 확보하고, 그 다음 고화소 이미지를 촬영하여 디테일을 얻어 합성하는 Adaptive Pixel 기술이 적용하고 있기 때문에 이러한 고해상도의 디테일을 확보하는 과정에서 역광의 어두운 영역과 밝은 영역의 대비가 강한 환경에서 자동으로 HDR기능이 동작하면서 실제로 눈으로 보이는 장면과 달리 음영에 대한 대비가 더욱 강조되어 다소 어색함을 체감 하셨을 것으로 보여집니다.
고화소 모드의 경우 센서에 저장된 많은 픽셀 데이터를 한번에 모아서 처리하고 저장하는 과정에서 많은 처리 시간이 소요될 수 있으며, 특히 어두운 환경에서 고화소 사진 촬영 시 부족한 빛(수광량)에 의해 고화소 센서에서 받아 들일 수 있는 빛의 양이 적은 만큼 많은 픽셀을 처리하기 위한 시간이 반드시 필요하기 때문에 가급적 야외와 같이 빛(수광량)이 충분한 환경에서 휴대폰을 거치하거나 고정된 상태로 촬영해야 높은 성능의 해상도로 더욱 선명하고 디테일한 고화소 사진을 촬영하실 수 있습니다.
또한, 원거리의 작은 피사체를 촬영하기 위해 광학 줌에서 디지털 줌으로 확대 후 사진을 촬영할 경우 하이브리드(광학줌+디지털줌)줌 기술을 이용하여 보다 나은 화질을 제공드리고 있지만 실제 광학 줌 배율만으로 사진을 촬영한 결과물 대비 다소 화질 차이가 발생할 수도 있습니다.
이러한 경우 보다 나은 화질로 촬영하기 위해서는 가급적 카메라에서 제공하는 망원 카메라의 광학 줌 배율만을 선택하신 뒤 다시 촬영해 보시길 적극 권해드리고자 합니다.
추가로, 반려동물의 자연스러운 보정 과정을 거치지 않은 사진을 촬영하고 싶으신 경우 카메라 앱의 프로모드로 변경하여 사진을 촬영하시면 HDR(High Dynamic Range)기능이 적용되지 않은 사진을 촬영할 수 있으며, 카메라 앱 설정의 "장면별 최적 촬영" 기능과 카메라 어시스턴트(Camera Assistant) 기능의 "자동 HDR"(비활성화)과 "부드러운 질감"을 선택하신 후 촬영하시면 자동 보정 기능이 적용되지 않은 사진을 촬영할 수 있고, 인텔리전스 옵션의 화질 최적화 옵션을 최소로 변경하신 후 촬영하시면 모든 후처리를 생략한 결과물을 얻을 수 있도록 도움을 드리고 있습니다. 단, 촬영 속도가 빨라진 만큼 화질 개선에 필요한 멀티프레임 합성의 장 수가 줄어들면서 이전 대비 화질(보정)의 차이를 체감하실 수 있습니다.
■ 장면별 최적 촬영
카메라 앱 > 설정 > 고급 인텔리전트 옵션(장면별 최적 촬영) > 활성화(ON/OFF)
■ 화질 최적화
카메라 앱 > 설정 > 고급 인텔리전트 옵션 > 화질 최적화(최대/중간/최소)
■ Camera Assistant
https://r1.community.samsung.com/t5/camcyclopedia/camera-assistant/ba-p/20389182
만약, 안내해드린 방법을 시도한 이후에도 동일한 증상이 반복되는 경우 정확한 문제 원인을 파악하기 위해 다소 번거로우시겠지만 문제 증상이 재현되는 즉시(3분 이내) 아래의 오류 보내기를 통해 로그를 추출하여 원본 사진을 함께 보내주신 뒤 댓글을 남겨주시면 담당 부서에 전달하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진
1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기
2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
감사합니다.
