의유유
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03-30-2024 10:24 PM - 편집 03-30-2024 10:32 PM
갤럭시 S
안녕하세요.. 예전 애플 처럼 통화시 소음을 제외한 목소리만을 통화 상대에게 전달해 주는 기능을 삼성 폰에도 만들어 달라고 요청을 드렸었는데, S24에 "목소리 강조 " 기능으로 적용되었네요~ ^^ 적용되어 운영팀께 감사인사 전합니다.!!^^ 감솨감솨. ^_____^
여기서 질문 하나 드립니다. 폰만 사용할땐 목소리만 들리는 것으로 확인 되었으나. 무선 이어폰을 사용시 상대가 씨끄럽다고 하는데...
무선이어폰 사용시에는 (목소리 강조) 효과가 없는 것인지요?
아니면 호환되는 무선 이어폰이 따로 있는지요?
7 댓글
04-01-2024 03:04 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, Audio 담당입니다.
고객님 '목소리 강조' 기능을 만족스럽게 사용해 주셔서 감사합니다.
S24 모델은 통화 중 '마이크 모드' 기능을 옵션으로 지원하고 있습니다.
주변 잡음 제거를 덜 하고 자연스러운 목소리를 전달하는 '표준' 모드와 주변 잡음을 강하게 제거하여 내 목소리를 강조해서 전달하는 '목소리 강조' 기능 2가지 기능이 있습니다.
안타깝게도 해당 기능은 무선 이어폰과 이어폰 통화에 경우에는 제공이 되지 않습니다.
무선 이어폰, 이어폰을 연결하고 상단바를 확인해보시면 '마이크 모드' UX가 보이지 않는 것을 확인 하실 수 있으실 겁니다.
무선 이어폰으로 통화 시, 연결되어 있는 무선 이어폰 제품의 잡음 제거 기능을 사용하기 때문에, 연결하신 제품에 따라서 잡음 제거 성능의 차이가 있을 수 있습니다.
고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
