S24 울트라 음질 - 업데이트로 해결되는 건가요?

[멈뭄미먀]

S20+ 사용하다가 S24U 로 바꾼지 2주 좀 넘었는데..

S24U 외부 스피커랑 블루투스 (이어폰, 차량 연결) 음질 - 불명확하고 뭉개지는, 지글지글 끓는 소리 때문에 음악 듣기가 너무 힘듭니다.. ㅠㅠ

----- ( + 글 업로드 후, 덧붙여 소리를 표현해봅니다.

 전체적으로 뭔가 탁하고 막혀있는 듯한 답답한 소리

& 고음은 듣기 불편할 정도로 쏘는 소리

> 밑에 댓글에도 적어주셨듯 저음 약하고 공간감 떨어짐

> 드럼 북이랑 심벌즈 소리 뭉개져서 지글거림

> 가수 바이브레이션이 맑지 않고 부드럽지도 않아서 생생함이 전혀 느껴지지 않음

> 베이스 기타의 두근거리는 소울이 없음

> 피아노 똥땅똥땅 소리도 발랄하지가 않음

> 고음은 찢어지듯 쏘는 소리에 미간이 찌푸려짐

> 마치 어설픈 녹음본을 듣는 느낌이랄까..ㅠ

 음악의 어느 한 장르가 듣기 싫어지는 게 아니라, 음악 듣는 재미가 사라지고 내일의 희망이 사라짐.. 저 진지하고 이게 제 진심이에요ㅠ 제가 무지해서 뭘 어떻게 표현할지 몰라 최대한 성의껏 적었습니다. ) ------

S24U 스피커로 첫음이 나올 때부터 거슬리는 소리에, 이어폰을 끼고 들어보고 S20+와 비교해서 들어봐도 이건 아니다 싶었습니다.

보급형도 아니고 프리미엄폰 입니다. 이전보다 성능이 좋아졌다고 해서 믿고 구매했는데.. 핸드폰으로 수행하는 기본 중의 기본 기능인 음악 듣기가 거북하다니 정말 예상하지 못했습니다.

저는 지금까지 평생 갤럭시 S 시리즈만 사용해왔습니다. 새로운 폰을 만날 때마다 음질이 좋아짐을 느끼고 만족했습니다. 이렇게 음질 때문에 당황한 적은 처음이네요.ㅜ

혹시 설정이 잘못됐나 싶어서 검색을 통해 S24 음질 개선 방법을 따라해봤습니다.

폰 기본 설정 - 음향 - 돌비 꺼보고, 이퀄 조절도 해봤고.

Wavelet EQ 로도 조절해봤고.

지금은 Poweramp EQ 유료 버전으로 조절해놓은 상태인데, 전보다 나아졌다고는 해도 저 거슬리는 소리들이 아예 없어지지는 않는 것 같습니다.

이게 저만 느끼는 것이 아니고 지난 1월부터 최근까지 다수가 같은 증상으로 똑같은 이야기를 하고 있습니다. 그리고 해결이 안 되는 것을 떠나서 제대로 된 해결책이나 개선 방향도 제시하지 않고 있는 것이 답답해서 이렇게 몇 자 적어봅니다.

저는 전문가도 아니고, 특별히 귀가 예민하지도 않습니다. 다만 핸드폰으로 음악 듣기를 생활화하고 있는 사용자로서 정말 너무 실망스럽습니다.

제작사에서 문제 없다고 아무런 해결책을 주지 않으니, 사용자들끼리 개선 방법을 찾고 있는 이런 상황도 한숨 밖에 나오지 않네요.

기계 쪽에도 음향 쪽에도 문외한인 저는 이게 해결이 되는 문제인지 궁금합니다.

기기의 부품 때문에 아무리 설정을 바꿔도 해결이 되지 않는 건가요? 아니면 업데이트 등으로 해결이 될 수 있는 건가요?

[xxwsch]

저도 24울트라를 살지 15프로를 살지 고민하고 있었는데 제가 음질에 예민해서 비교해봤더니 15프로는 저음이랑 베이스가 적당한데 반면 24 울트라는 아직 저음이 부족하고 공간감이 떨어져서 결국엔 15프로 쓰고 있는 중이지만 AKG인수한 삼성이 플래그십 스마트폰에 이렇게 음질에 신경을 안쓰는거에 대해서 불만을 표합니다..

[멈뭄미먀]

저도 비교해보고 잘 살펴보고 구매했어야 하는데..ㅠ 이렇게 후회한 적 처음입니다..

[오디오담당]

안녕하세요, Audio 담당입니다.
고객님 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 파악함으로써 보다 빠르고 정확한 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.
번거로우시겠지만 말씀하신 현상 발생 즉시, 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달 부탁드립니다.

- 문제 현상 발생
- 곧 바로 Samsung Members -> 고객지원 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택

현재 불편을 겪고 계신 사항의 원인이 다양할 수 있어, 공유해주시는 로그 분석을 통해서 정확한 원인 분석을 진행하도록 하겠습니다.

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

[멈뭄미먀]

전문가이신 분이 훨씬 예민하시니 들어보시면 아실텐데요;;
20 시리즈랑 비교 좀 해주시길 부탁드립니다

[롱갱이]

8시리즈랑 비교해도 문제가 심각합니다..

[멈뭄미먀]

8, 9 시리즈 이후 점차적으로 음질이 나빠지고 있다는 게 사실이군요 😟
마냥 기다린다고 해결될 것 같지도 않고..
음악 듣는 게 일상에서의 유일한 낙인데, 너무 스트레스 받아요 ㅠㅜ

[오리오리2]

매크로답변 적당히해 블루투스 음질 얘기하는데 뭔 오류보고를 하래 오디오담당이 할 답변이냐 이게

[금강달빛]

저도 무척 당황스럽네요..
음악듣기는 옛 핸폰으로 해얄듯..
빨리 수정해주세요

[오독커피콩]

아니 이걸 나만 느끼는게 아니였네? 아니 전 노트10+에서 오늘 핸드폰 바꿨는데 차량 블루투스 소리나 이어폰 연결 음악이나 당황스럽게 거슬리네요 이거 해결 되었나요??;;

[멈뭄미먀]

아직 그대롭니다..ㅠ 달라진 게 없어요.
Poweramp EQ 유료버전이 최선인 것 같습니다
ㄴ방법 궁금하시면 아래 주소로 들어가보시길
( https://m.blog.naver.com/neokim20/223343910693 )

[icandoit671400]

저도음질에불만입니다.
S24울트라사려고했는데
망서려지네요
20시리즈만도못해요

[에휴웅]

공감합니다ㅜㅠㅠㅠ