2 댓글
06-17-2024 11:09 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 삼성 에디터 담당입니다.
우선 포토 에디터 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의주신 내용은 포토 에디터의 생성형 편집 기능에서 피사체 삭제와 관련된 것으로 이해했습니다.
문의주신 내용만으로 정확한 원인을 분석하기 어렵습니다. 다소 번거롭더라도 아래 경로로 이슈 재현 직후의 로그 및 재현 영상을 공유 부탁드립니다. 재현 영상에서 삭제 시도하신 영역이 잘 보이게 촬영 부탁드립니다. 또한 이슈 재현되는 사진도 같이 보내주시면 분석하는 데에 도움이 많이 되어, 가능하다면 이슈 재현되는 사진도 공유 부탁드립니다.
■ 삼성멤버스 > 도움받기 > 질문/오류 보내기 > 오류보내기 > 카테고리 선택 : 애플리케이션 > 내용 : 증상, 등록시간 등 작성 (시스템 로그 데이터 보내기 체크하기)
감사합니다.