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제목:

s24+ 유튜브 쇼츠화질 제대로 나오시나요?

(게시글 작성 시간: 09-21-2024 10:34 AM)
2239 보기
Lunatic1
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갤럭시 S

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유튜브 쇼츠 화질이 다 깨져보이는데 다른분들도 이러신지?

같은 와이파이 환경 
아이폰se2

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갤럭시 a7

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s24+

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34 댓글
이서준_23
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갤럭시 S
그냥 네트워크가 안 좋으면 화질 낮아집니다
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Lunatic1
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갤럭시 S
같은 와이파이 환경에서 아이폰se2랑 갤럭시a7은 높은 화질로 나오네요
이서준_23
Active Level 6
갤럭시 S
흠... 그런가요?
근데 최신폰에 이런 짓은 안할텐데..?
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Lunatic1
Active Level 2
갤럭시 S
그러게요
갤럭시 S
유튜브의 iOS서버랑 안드로이드서버가 완전히 다릅니다.
서버 자체 네트워크 상태의 영향으로 보이네요. 🙂
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Lunatic1
Active Level 2
갤럭시 S
a7는요?
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eynlee
Active Level 7
갤럭시 S
저도 유튜브 껐다가 켜면 요즘에 그러더라구요
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Lunatic1
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갤럭시 S
이건 화질이 올라가질 않는..ㅠ
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terlius
Active Level 1
갤럭시 S
해결 하셨나요? 완전 동일 증상입니다
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Lunatic1
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갤럭시 S
아뇨 갤럭시 최신시리즈 다 이래요
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하비빕
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갤럭시 S
S20이랑비교해도 유투브 화질이 안좋아요 튼튼하다더니 유리가 두꺼운지 어쩐지 뿌옇네요 ㅜ
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GMS담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요. 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.

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terlius
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갤럭시 S
해결 하셨어요? 저도 s24 플러스인데 완전 동일한 증상입니다.
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Lunatic1
Active Level 2
갤럭시 S
아뇨 이것저것 문의하니 유튜브에 문제가 있다고 하네요. 몇일전에 기사가 집에 23 24 24플 24울 다 들고 왔는데 다 화질이 낮더라구요.. 그낭 갤럭시 문제인듯한?
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롱롱잇
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갤럭시 S
엇 저도 s24울트라 쓰고있는데 전에쓰던 아이폰13은 괜찮더라고요.. ㅠㅠ 해결할수가없나보네요
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Lunatic1
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갤럭시 S
갤럭시는 원래 이렇게 써야하는건가 봅니다
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나다리릴
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갤럭시 S
하 ㅜㅜㅜ 완전 짜증나네요 11프로 쓰다 갤럭시 24 왔는데..진짜 유투브화질 너무 구려요 다신 갤럭시 안살거같아요 ㅡㅡ
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Lunatic1
Active Level 2
갤럭시 S
ㅠㅠ
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갤럭시 S
유튜브앱을쓰세요 갤럭시때문에그러는게아니에용
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파주인간
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갤럭시 S
저도 같은 증상입니다 플립쓸땐 안그랬는데 해결법이 없을까요;
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갤럭시 S
저도 s24 플러스로 갈아탔는데 동일현상 발생합니다. 기존 s20+ 사용시에는 이런 문제가 없었는데 엄청 불편하네요ㅠㅠ

유튜브 내에서 절전모드끄고 고화질 적용해봐도 안되고 유튜브 지웠다 깔아도 안되고 캐시 지워도 안되고..

답이 없습니다 이거..
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Lunatic1
Active Level 2
갤럭시 S
네 유튜브측에서 해줘야한다는듯한
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궁금해요오오옥
Beginner Level 2
갤럭시 S
저도 아이폰15프로에서 s24로 넘어왔는데 설정으로 뭔가 잘못되었나해서 고화질로 변경해도 유투브가 240p 저화질로 나오네요... 해결책 없는건가요...??
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Lunatic1
Active Level 2
갤럭시 S
일반 영상이 낮게 나오는건 멤버스에 문의해보셔야할거같아요 젤 좋은건 밴스드 쓰는거쥬
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지2아빠
Beginner Level 2
갤럭시 S
저는 s22u사용자인데 동일증상이었습니다. 가지고 있는 a52s와 동시에 유튜브 재생하는데 s22u만 화질이 저하되더라구요
기계문제인줄 알았는데 s22u에 굿락이 설치되어 있어서 혹시나 싶어서 삭제하니 화질저하 없어졌습니다 우연인지 모르겠지만 혹시 굿락 설치되어있으면 삭제해보세요
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Lunatic1
Active Level 2
갤럭시 S
초기화도 해보고 이것저것 해봤는데 안되네요
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260
Active Level 3
갤럭시 S
저도 동일증상이에요. 울트라24 입니다
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Lunatic1
Active Level 2
갤럭시 S
이렇습니다1717745485679.jpg
260
Active Level 3
갤럭시 S
감사합니다! 결국 유튜브 잘못이군요...
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애즈로
Beginner Level 2
갤럭시 S
하.. 저도 S24 울트라 사용중인데 며칠전부터 갤탭 S6 하고 S9 fe + 는 잘나오는데 쇼츠가 처음에 잘나오다 1초도 안되서 엄청 안좋아지게 나옵니다 ㅠㅠㅠ
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잘좀하자진짜
Beginner Level 2
갤럭시 S
유튜브앱 길게 누르고 오른쪽위 i표시 (앱정보란) 들어가서 저장공간 - 캐시삭제 하니까 좀 낫네요
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레몬하루
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갤럭시 S
유튜브 앱이 에러가 난겁니다 설정-유튜브 들어가서 맨위 점세개 누르고 업데이트 삭제한후 화질 저하 있는지 시도해보시고 플레이스토어 들어가서 다시 깔고 화질저하 있는지 시도해보세요
유튜브 앱 특성상 지울수가 없어 업데이트 삭제후 새로 깔아주거나 전버전 한동안 쓰다 나중에 새버전 깔아 쓰면 됩니다
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칼이쓰마
Beginner Level 3
갤럭시 S
감사합니다. 이렇게 해서 해결되었습니다.
설정>애플리케이션>유튜브>우측상단 점세개 업데이트삭제>play스토어>유튜브검색 업데이트
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칼이쓰마
Beginner Level 3
갤럭시 S
되다가 또 안되네요..
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