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제목:

S24+ 전면 후면 카메라 전환시 딸깍 소리

(게시글 작성 시간: 02-17-2024 08:44 PM)
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MCKIMS
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혹시 S24+ 사용하고 계신 분들 중에 후면 전면 카메라 전환 할때 딸깍 소리 크게 나시는분 계실까요? 작은 소리면 모르겠는데 진동이 느껴질 정도로 소리가 커서 기기 불량인지 궁금하네요 ㅜㅜ 이게 또 화면을 응시할때만 소리가 나고 응시안할땐 안나는걸 보면 초점+카메라 전환 할때 소리가 나는거 같은데 원래 이런가요 ㅜㅜ
+ 그냥 카메라 들어갈때도 2번째 렌즈에서 소리가 나네요..

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카메라담당
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MCKIMS 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 카메라 모드 전환 시, 카메라 주변에서 발생하는 소리는 카메라 모듈에서 AF(Auto Focus)를 하기 위해 렌즈가 움직이는 Actuator의 구동에 의한 소음으로 렌즈 모듈에 따라 이와 같은 소음이 발생할 수 있으며, 이는 카메라의 기능과 성능에 영향이 없으므로 안심하고 사용하시길 바랍니다.

또한, 일반적인 상황에서 휴대폰을 흔들었을 때 '달그락' 하는 소리의 경우 OIS(손떨림)기능을 지원하는 모델에서 카메라 앱을 실행하지 않은 상태에서 미세한 소음이 발생할 수 있으며, OIS(손떨림) 모듈이 없는 휴대폰의 경우 사진 촬영 시 최적의 초점을 맞추기 위해 카메라 렌즈 모듈의 부품들이 카메라의 내부에서 상/하로 움직이면서 부품 간에 부딪히는 소리('딸각딸각')에 의해 미세한 소음이 발생할 수도 있습니다.

이는 카메라 렌즈 모듈의 구조 상 정상적인 소음으로 문제 현상은 아니지만 지속적인 소음으로 인해 불편이 발생하는 경우 가까운 삼성전자 서비스 센터에 방문하시어 휴대폰 전문 담당 엔지니어를 통해 카메라 렌즈 모듈에 대한 점검 및 안내를 받아보시길 권해드리고자 합니다.

추가로 갤럭시 카메라 지식 백과 사전인 Camcyclopedia를 통해 갤럭시 카메라와 관련된 다양한 정보들을 제공 드리고 있으며, 문의주신 "카메라 렌즈 모듈 동작 시 소리"에 대한 내용을 함께 공유드리오니 시간이 되실 때 읽어주시면 감사드리겠습니다.

■ [Galaxy Camera FAQ] #3 소리/노이즈 - ②
https://r1.community.samsung.com/t5/camcyclopedia/galaxy-camera-faq-%EC%B9%B4%EB%A9%94%EB%9D%BC-%EC%...

감사합니다.

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3 댓글
H_serenade
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어느정도 소리는 날 수 있는데 텍스트만으로는 알기가 어려워서

정상적이지 않다고 생각된다면 서비스센터 가보세요

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MCKIMS
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보니깐 조금 어두운 상황에서 카메라를 들어가면 딸깍 소리가 크게 나더라고요 일반 상황에서는 또 잘 안나고 ㅜㅜ
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카메라담당
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갤럭시 S

MCKIMS 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 카메라 모드 전환 시, 카메라 주변에서 발생하는 소리는 카메라 모듈에서 AF(Auto Focus)를 하기 위해 렌즈가 움직이는 Actuator의 구동에 의한 소음으로 렌즈 모듈에 따라 이와 같은 소음이 발생할 수 있으며, 이는 카메라의 기능과 성능에 영향이 없으므로 안심하고 사용하시길 바랍니다.

또한, 일반적인 상황에서 휴대폰을 흔들었을 때 '달그락' 하는 소리의 경우 OIS(손떨림)기능을 지원하는 모델에서 카메라 앱을 실행하지 않은 상태에서 미세한 소음이 발생할 수 있으며, OIS(손떨림) 모듈이 없는 휴대폰의 경우 사진 촬영 시 최적의 초점을 맞추기 위해 카메라 렌즈 모듈의 부품들이 카메라의 내부에서 상/하로 움직이면서 부품 간에 부딪히는 소리('딸각딸각')에 의해 미세한 소음이 발생할 수도 있습니다.

이는 카메라 렌즈 모듈의 구조 상 정상적인 소음으로 문제 현상은 아니지만 지속적인 소음으로 인해 불편이 발생하는 경우 가까운 삼성전자 서비스 센터에 방문하시어 휴대폰 전문 담당 엔지니어를 통해 카메라 렌즈 모듈에 대한 점검 및 안내를 받아보시길 권해드리고자 합니다.

추가로 갤럭시 카메라 지식 백과 사전인 Camcyclopedia를 통해 갤럭시 카메라와 관련된 다양한 정보들을 제공 드리고 있으며, 문의주신 "카메라 렌즈 모듈 동작 시 소리"에 대한 내용을 함께 공유드리오니 시간이 되실 때 읽어주시면 감사드리겠습니다.

■ [Galaxy Camera FAQ] #3 소리/노이즈 - ②
https://r1.community.samsung.com/t5/camcyclopedia/galaxy-camera-faq-%EC%B9%B4%EB%A9%94%EB%9D%BC-%EC%...

감사합니다.

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