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10-17-2025 09:59 AM - 편집 10-18-2025 11:51 PM
갤럭시 S
다른 분들은 패스키 적용이 잘 되나요?
one ui7때부터 삼성 패스키 생성이 안되고 랙이 걸립니다. 그려려니 하고 넘어갔다 one ui8에서도 같은 현상이 있습니다. 시험삼아 구글 패스키로 전환하니 이건 되네요.
그런데 10월초 보안 업데이트 후 여러 가지가 변했어요. 삼성월렛의 신분증 확인 데이터가 사라졌고, 티머니 연동 데이터도 사라졌습니다.
이런 것들은 재설정해서 살렸지만 구글 패스키는 생성은 되는데 로그인 에러가 계속 발생합니다.
내부 시스템 앱에 문제가 생긴 것 같은데 패스키나 월렛 데이타를 사라지게 하는 또는 필수적으로 연동되어야 하는 시스템 앱에는 어떤 것이 있을까요? 예를 들면 사용 중지를 시키면 문제가 되는 앱이라던지...
없어도 큰 문제는 아니지만 되던 것들이 안되니 원인이 궁금하네요. 혹시 고수분들 중에 이런 경험이나 해결책을 아는 분이 있으실지요.
2 댓글
10-20-2025 11:14 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. Samsung Pass 담당입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.
문제현상 분석을 위해 로그가 필요한점 양해부탁드립니다.
아래와 같은 방법으로 오류현상 발생 직후 아래와 같이 오류보내기로 로그 공유부탁드립니다. 어떤 서비스에서 어떤 동작(패스키 생성, 인증 등)할때 발생하는지 보다 더 상세한 내용과 함께 전송해주시면 문제분석에 많은 도움이 되겠습니다.
[오류보내기 방법]
- 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
- Samsung Members 앱 실행 > "도움받기" 선택 > "질문/오류보내기" 선택 > "시스템 로그 데이터 보내기"를 체크 후 이슈 내용 전송
감사합니다.
Samsung Pass 담당 드림.
