취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

s25울트라 one ui 8 업데이트 이후 앱 리프레시 안되는 현상

(게시글 작성 시간: 11-04-2025 02:00 PM)
45 보기
삼삼멤버스짱
Active Level 1
옵션
갤럭시 S
one ui 8 업데이트 이후 실행중인앱(최근앱) 닫기를 하고 그 앱을 다시 들어갈 경우, 앱의 첫 화면으로 들어가지는게 아니라 바로 직전 화명으로 들어가지는 경우가 많은데, 다른분들도 이런 사례 있으신가요???

예를들어, 쇼핑몰 앱이고 결제내역을 본 상태에서 최근앱닫기로 앱을 끄고 앱을 다시 키면 원래는 앱의 첫화면(홈화면)으로 켜져야하는데 결제내역으로 뜨게 됩니다.
1 댓글
옵션
갤럭시 S

고객님 안녕하세요. 시스템 성능 담당입니다.

앱 종료후 실행시 이전 화면 복원  문제로 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 워치 제품에 대한 오류 보내기를 할 경우 아래 카테고리 중 1개를 선택하셔야 워치 제품의 시스템 로그도 함께 전달됩니다.
- 워치 제품 카테고리 선택 : 애플리케이션, 시스템/설정, 블루투스, 전화/문자, 액세서리, 네트워크/Wi-Fi, 기타

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.
감사합니다.

시스템성능담당 드림.

0 좋아요