YouTube(유튜브) 사용 중 발열 및 급방전에 대해서 아래와 같이 조치 방법 가이드 드립니다.
Q. 갤럭시, (YouTube(유튜브) 사용 중) 갑자기 열이 나고 배터리가 빨리 소모됩니다. A. YouTube(유튜브) 앱 사용 중 특정 상황에서 열이 나고 배터리가 빨리 소모될 수 있는 것으로 확인하여 앱 개발사에 개선 요청하였습니다.
YouTube(유튜브) 앱을 최근 앱 목록에서 완전히 종료(닫기) 하세요. 현상을 개선할 수 있습니다. → 내비게이션 바 > 최근 앱 > YouTube 앱 닫기
Google Play 스토어(구글 플레이 스토어)를 통해 앱을 항상 최신 상태로 유지하세요. ※ 최신 버전에서 동일한 현상이 발생할 경우, YouTube(유튜브) 앱의 데이터를 삭제한 후 사용하세요. → 설정 > 애플리케이션 > YouTube > 저장공간 > 데이터 삭제
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
