[S25 울트라 / 카메라 문의] 카메라 버벅임

[구구몽]

기본 카메라 어플로 사진을 찍은 후 바로 사진 보기 하면 검은 화면이 뜨고 몇 초 뒤에 사진이 나옵니다
다른 S25와의 비교 영상도 첨부합니다

왜 이런걸까요? 문의 보내기 했는데 s/w 오류 의심이 된다는 답변을 받고, 자세한 답변을 준다는데 오래 걸려 여쭤봅니다

[삼성멤버스_운영담당]

안녕하세요, 고객님.
고객님께서 남겨주신 1:1 질문하기/오류 보내기 내용은 담당 부서의 확인을 거쳐 순차적으로 답변드릴 예정입니다.

다만 일부 분석 검토가 어려운 경우, 추가 분석 및 자체 재현 테스트 등의 과정을 거치게 되며 이 과정에서 답변에 다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

답변이 완료되면 '삼성멤버스 > 도움받기 > 내 질문/오류 보기'에서 확인이 가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

[포토여행가]

캐쉬 삭제 후 재부팅...! 재부팅으로 해결되시는 분들 많던데요ㅠ

[구구몽]

캐쉬 삭제도 해보고 재부팅 렘정리
다 해도 똑같습니다

[BlueB]

모션포토 켜져있네요

[구구몽]

비교 한 핸드폰도 모션포토 켜져 있습니다~~ 비교 한 핸드폰은 S25+이고 다른 지인 S25 울트라 하고 설정 맞춰서 비교도 했습니다

[BlueB]

인텔리전트 최적화도 다 맞추셨는지? 이게 후처리 하는데 사양 많이 먹어서요

[구구몽]

공장 초기화 빼고 할 수 있는 건 다 해 보고 문의 넣은 겁니다

[소씨1576]

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