Anonymous
해당 사항 없음
옵션
- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
10-20-2020 10:55 PM - 편집 10-20-2020 10:56 PM
갤럭시 S
게임을 할때 특정 소리가 날때 수화부에서 스파크 튀는 소리가 나고
그냥 대수롭지 않게 넘겼는데
기어이 스피커가 죽은 듯 합니다...
기기를 흔들면 소리가 안나야 정상인데
수화부 쪽에서 달그락 소리가 나며
간혹하다 수화부 스피커가 먹통이 되네요...
내일 수리비 또 깨지겠네요
디스플레이 교체 때 18만원 나가고
스피커는 4~6정도 한다하고...
약정 5개월 정도 남았는데
한시라도 기기변경하고 싶네요...
2 댓글
10-21-2020 09:49 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. Audio 담당입니다.
먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 파악하는것이 보다 빠르고 정확한 도움을 드릴수 있을것 같습니다.
아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달을 부탁드립니다.
- 문제 현상 발생
- 곧 바로 Samsung Members->고객지원->문의/오류보내기->오류보내기
-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택
현재 불편을 겪고 계신 사항의 원인이 다양할 수 있어,
공유해주시는 로그 분석을 통해서 정확한 원인 분석을 진행하도록 하겠습니다.
고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.